Fedezze fel a Starbucks karrierlehetőségeit: Hogyan lehet online jelentkezni

A Starbucks, a kávéiparban vezető szerepet betöltő vállalat évente 21 milliárd dollárt keres, 34 000 üzlettel világszerte.

A cég tervezi, hogy 2022 végéig további 2 000 outlettet nyit meg, amivel az Egyesült Államok a legnagyobb piaca, Kína pedig a leggyorsabban növekvő. E kiterjesztés támogatására a Starbucksnak alkalmazkodnia kell toborzási stratégiáihoz.

Hogy kiemelkedj és növeld esélyeidet a Starbucksnál való munkavállalásban, kövesd részletes útmutatónkat az online jelentkezéshez, és hagyj mély benyomást az álláskereső csapatnál.

A Starbucks elérhető állásai és anyagi előnyeik

A Starbucks-nál való elhelyezkedéshez fontolja meg, milyen típusú pozícióra vágyik. A Starbucks, mint globális kiskereskedelmi márka, változatos munkalehetőségeket kínál.

Legyen szüksége részmunkaidős munkára az iskola mellett, vagy hosszú távú karriert célozz a vállalat székhelyén, itt mindenkinek van helye.

Gyorsan nézzük át a leggyakoribb pozíciókat a Starbucks-nál.

Barista

A Barista a Starbucks minden üzletének esszenciája, szakértő módon készíti el minden kávét a márka magas szintű elvárásainak megfelelően.

Feladatok:

• Diverz kávéitalok készítése és felszolgálása.
• Egyéni vevői preferenciák kiszolgálása.
• A kávézónak tiszta és rendezett állapotban tartása.

Jövedelem: Egy Baristának körülbelül 12 dollárt / óra lehet elvárnia, egy versenyképes fizetési szint a kávéiparban.

Műszakvezető

A Műszakvezetők a bolt napi működését irányítják a saját műszakjuk alatt. Kiemelkedő képességeiknek köszönhetően előléptek Barista pozícióból.

Feladatok:

• Tranzakciók kezelése és zökkenőmentes működés biztosítása.
• Új Baristák képzése és mentorálása.
• Ügyfélelégedettség fenntartása érdekében ügyfélproblémák kezelése.

Jövedelem: A Műszakvezetők általában körülbelül 17 dollárt keresnek óránként.

Boltvezető

A boltvezető nélkülözhetetlen a bolt sikeréhez, felügyelve minden területet a készlettől a stratégiai döntésekig.

Feladatkörök:

• Folyamatosan felügyelni a bolt napi működését.
• Kezelni a készletet és a beszállításokat.
• Stratégiai üzleti döntéseket hozni a bolt növekedéséért.

Bevétel: A boltvezetők kb. 28 dollárt kapnak óránként.

Vevőszolgálati Munkatárs

Mint az ügyfelek elsődleges kapcsolattartói, ezek a munkatársak gondoskodnak arról, hogy minden interakció pozitív és hatékony legyen.

Feladatok:

• Kezelje az ügyfélforgalmat és aggályait.
• Segítsen a rendelésekkel és módosításaikkal.
• Állítsa biztosítékba a gördülékeny működést az ügyfélpulton.

Keresetek: A Vevőszolgálati Munkatársak versenyképes fizetést kapnak lényeges szerepükért az ügyfélelégedettség terén.

Raktáros

Ezek a szakemberek kezelik az árukészleteket annak érdekében, hogy elkerüljék az hiányokat, biztosítva a zavartalan működést a boltban.

Feladatok:

• Figyelik és előre jelezik az árukészlet igényeit.
• Koordinálnak a beszállítókkal az időben történő szállítások érdekében.
• Szervezik a raktározást az egyszerű hozzáférés és az áruk forgatása érdekében.

Kereset: A Raktárosok versenyképes fizetést kapnak létfontosságú szerepükért a bolt működésében.

A Starbucks munkatársak elvárásai

A Starbucks, a globális kávéóriás, szabványokat állított fel munkatársai számára annak érdekében, hogy a márka hírnevét fenntarthassa a világszerte ismert kávézó.

Ezek az elvárások a stresszkezelésre, értékes kommunikációra, egyidejű tevékenységekre és aprólékos részletekre való figyelemre fókuszálnak.

Forgalmas reggelek kezelése

A reggelek általában a Starbucks üzletek legforgalmasabb ideje.

Hogy kiváló teljesítményt nyújtsunk ebben a környezetben, elengedhetetlen a nyugalom megőrzése, koncentrálás és hatékonyság. Ez biztosítja, hogy minden vásárló gyorsan megkapja a kávéját.

A csapatmunka elengedhetetlen

A Starbucks-nál való dolgozás azt jelenti, hogy része vagy egy csapatnak. A tiszta kommunikáció létfontosságú a zavartalan működéshez, legyen szó rendelések felvételéről vagy kiszolgálásukról.

Fontos nemcsak a kollégákkal kommunikálni, hanem megérteni az ügyfeleket és az igényeiket is.

Több Megrendelés Kezelése

A vásárlóknak gyakran vannak konkrét rendeléseik, és egyszerre számos rendelést kell kezelnie. 

Minden rendelés nyomon követése, fontossági sorrendbe állítása, és biztosítása, hogy pontosan és gyorsan kerüljenek előkészítésre, kritikus fontosságú.

Minden csésze pontosan mérve

A Starbucks elkötelezett a folyamatos minőség szállítása mellett.

Ez azt jelenti, hogy minden apró részlet számít, legyen szó a tej mennyiségéről vagy az eszpresszó adagjáról. Ezeknek a szabványoknak való megfelelés alapvető fontosságú a vevői elégedettség szempontjából.

Hogyan jelentkezhet online a Starbucks-nál

A Starbucks-nál való állásra jelentkezés egyszerű. Itt van egy gyors útmutató, hogy segítsen az online jelentkezési folyamatban.

Önéletrajz beküldése

Először is készítsen egy remek benyomást az önéletrajzával. Tartsa frissen, összpontosítson a lényeges készségeire, és hangsúlyozza azokat.

Az online platformjukon keresztül is jelentkezhet a Starbucksnál. Csak látogasson el weboldalukra, keressen nyitott pozíciókat, válasszon egy tetszőt, majd küldje el az önéletrajzát.

Szeretne egy kis személyességet is belevinni? Látogasson el egy Starbucks üzletbe, és adja át az önéletrajzát a vezetőnek. Ez mutatja, hogy lelkes és érdeklődik a csapatukban való részvétel iránt.

Interjú Tippjei

Az interjú kulcsfontosságú a felvételi folyamatban. Ez lehetőséget ad a Starbucksnak, hogy megállapítsa, jól illeszkedsz-e hozzájuk, és lehetőséget ad neked, hogy megmutasd a képességeidet.

Itt van, amit elkérdezhetnek tőled:

• Miért szeretnél a Starbucksnál dolgozni?
• Tudsz mesélni egy olyan alkalomról, amikor kiváló ügyfélszolgálatot nyújtottál?
• Hogyan kezeled a forgalmas, stresszes időszakokat?
• Mit tudsz a termékeinkről és kultúránkról?
• Hogyan kezelnéd a nehezen kezelhető ügyfelet?

Telefonos vs. Személyes Interjúk

A Starbucks mind telefonos, mind személyes interjúkat végez.

A telefonos interjúk általában rövidebbek és az első lépés. Személyes interjúk lehetővé teszik, hogy megismerd a csapatot és felmutasd az emberekkel való kapcsolatteremtési készségeidet.

Tesztek, amelyeket ki kell tenned

Talán szükséged lesz bizonyos tesztek letételére a munkához. Ezek azt ellenőrzik, hogy alkalmas vagy-e a szerepre és rendelkezel-e a szükséges készségekkel.

• Barista szimuláció: Tudsz készíteni különböző kávéitalokat?
• Vevőszolgálati forgatókönyv: Hogyan oldasz meg problémákat és hogyan kommunikálsz az emberekkel?
• Alapmatematikai teszt: Jól kezeled a pénzügyeket?

A Starbucks alkalmazásának fokozása

Hogy kitűnj a versengő Starbucks álláspiacon, elengedhetetlen az extra mérföld megtétele. Íme, hogyan:

Állj elő az ideális önéletrajzhoz

Az önéletrajzod az első benyomás rólad. Győződj meg róla, hogy személyre szabottan kiemeli azokat a készségeidet, amelyeket a Starbucks is értékel, mint például a kiváló ügyfélszolgálat és a csapatmunka. 

Ez mutatja, hogy felkészültél, és érted, mit keresnek.

Személyes találkozók felkeltése

Az akezdeményezés, hogy ellátogatsz egy Starbucks üzletbe, kiemelhet a többiek közül.

Ez lehetővé teszi számodra, hogy megismerd a környezetet és megmutasd a valódi érdeklődésed a márka iránt.

Ráadásul, egy személyes bemutatkozás hosszan tartó benyomást hagyhat.

A Megfelelő Öltözet Kiválasztása

Bár a Starbucksnak laza légköre van, kritikus fontosságú, hogy magadat szakmailag mutasd be. 

Válassz olyan ruházatot, ami igényes, mégis laza, hogy közvetítsd, hogy könnyen megközelíthető vagy, ugyanakkor komolyan veszed a pozíciót.

Fontold meg a Starbucks-nál történő karrier lehetőséget

A Starbucks elismert munkaadóként van számon tartva, nem csupán munkahelyeket kínál, hanem olyan karrierlehetőségeket, melyeket sokan irigyelnek. Ha fontolgatod a jelentkezést, gondolj a Starbucks márka presztízsére és előnyeire.

Ez az útmutató követésével jelentős lépést tehetsz afelé, hogy csatlakozz ennek a világszerte széleskörű kávégigásznak.