Tutustu Starbucksin uramahdollisuuksiin: Miten hakea verkossa

Starbucks, kahvialan johtava toimija, ansaitsee vuosittain 21 miljardia dollaria 34 000 myymälällään maailmanlaajuisesti.

Yritys aikoo avata 2 000 uutta myymälää vuoden 2022 loppuun mennessä, ja sen suurin markkina on Yhdysvallat ja nopeimmin kasvava markkina Kiina. Tuen tähän laajentumiseen Starbucksin on sopeutettava rekrytointistrategioitaan.

Jotta erottuisit ja lisäisit mahdollisuuksiasi saada työpaikka Starbucksissa, seuraa yksityiskohtaista opastustamme verkkohakemuksen tekemiseen vaikuttaaksesi palkkaavaan tiimiin.

Starbucksin avoimet työpaikat ja niiden taloudelliset edut

Jos haluat työskennellä Starbucksissa, harkitse millaista roolia etsit. Starbucks, globaali vähittäiskaupan brändi, tarjoaa monipuolisia työmahdollisuuksia.

Olit sitten tarvitsemassa osa-aikaista työtä koulun ohessa tai tähtäämässä pitkäaikaiseen uraan yrityksen toimistossa, sinulle löytyy paikka.

Nyt katsotaan yhdessä joitakin yleisimpiä tehtäviä Starbucksissa.

Barista

The Barista is the essence of every Starbucks store, expertly crafting each coffee to the brand’s high standards.

Responsibilities:

• Create and serve diverse coffee drinks.
• Cater to individual customer preferences.
• Keep the coffee-making area clean and organized.

Earnings: A Barista can expect to make about $12/hour, a competitive rate in the coffee industry.

Vuoropäällikkö

Vuoropäälliköt hallitsevat myymälän päivittäisiä toimintoja omien vuorojensa aikana. He ovat edenneet baristan tehtävistä poikkeuksellisten taitojensa ansiosta.

Vastuut:

• Hoitaa maksuliikenteen ja varmistaa sujuvan toiminnan.
• Kouluttaa ja ohjaa uusia baristoja.
• Ratkaisee asiakaskysymyksiä asiakastyytyväisyyden ylläpitämiseksi.

Ansiot: Vuoropäälliköt ansaitsevat tyypillisesti noin 17 dollaria tunnissa.

Myymäläpäällikkö

Myymäläpäällikkö on olennainen osa kaupan menestystä, valvoen kaikkia osa-alueita varastosta strategisiin päätöksiin.

Vastuut:

• Valvoa kaupan päivittäisiä toimintoja.
• Johtaa varastonhallintaa ja toimituksia.
• Tehdä keskeiset liiketoimintapäätökset liiketoiminnan kasvattamiseksi.

Ansiot: Myymäläpäälliköt palkitaan noin 28 dollarilla tunnissa.

Asiakaspalveluneuvoja

Toimien ensimmäisenä yhteyshenkilönä asiakkaille, nämä neuvonantajat varmistavat, että jokainen vuorovaikutus on positiivinen ja tehokas.

Vastuut:

• Käsitellä asiakaspalvelupyynnöt ja huolenaiheet.
• Avustaa tilausten ja muutosten kanssa.
• Pitää järjestystä tilauspisteellä.

Ansiot: Asiakaspalveluneuvojat saavat kilpailukykyisen palkan tärkeästä roolistaan asiakastyytyväisyydessä.

Varastonhoitaja

Nämä asiantuntijat hallinnoivat varaston tasoa estääkseen puutteita ja varmistaakseen kaupan sujuvan toiminnan.

Vastuut:

• Seuraavat ja ennustavat varastotarpeita.
• Koordinoivat toimittajien kanssa ajankohtaisia toimituksia varten.
• Järjestävät varastot helposti saavutettaviksi ja varaston kierrätyksen mahdollistaviksi.

Tienestit: Varastonhoitajat saavat kilpailukykyistä palkkaa olennaisesta roolistaan kaupan toiminnassa.

Starbucksin työntekijöiden odotukset

Starbucks, maailmanlaajuinen kahvijätti, on asettanut työntekijöilleen standardeja varmistaakseen, että Starbucks, joka on tunnettu maailmanlaajuisesti kahvistaan, asettaa korkeat standardit henkilökunnalleen ylläpitääkseen brändin mainetta.

Nämä standardit keskittyvät stressin hallintaan, selkeään viestintään, monitaitoisuuteen ja tarkkaan yksityiskohtien huomioimiseen.

Kiireisten aamujen hallinta

Aamut ovat yleensä vilkkaimpia aikoja Starbucks-kahviloissa. 

Menestyäksesi tässä ympäristössä on olennaista pysyä rauhallisena, keskittyneenä ja tehokkaana. Tämä varmistaa, että jokainen asiakas saa kahvinsa nopeasti.

Yhteistyö on olennaista

Starbucksilla työskentely tarkoittaa osana tiimiä toimimista. Selkeä kommunikaatio on elintärkeää sujuvan toiminnan kannalta, olipa kyse sitten tilauksien tekemisestä tai niiden tarjoilusta. 

On tärkeää kommunikoida ei vain kollegoiden kanssa, vaan myös ymmärtää asiakkaita ja heidän mieltymyksiään.

Hallitse useita tilauksia

Asiakkailla on usein erityisiä tilauksia, ja sinun tulee käsitellä useita tilauksia samanaikaisesti.

Jokaisen tilauksen seuraaminen, niiden tärkeysjärjestyksen määrittäminen, ja varmistaminen, että ne valmistellaan tarkasti ja nopeasti, on oleellista.

Tarkkuus jokaisessa kupissa

Starbucks on sitoutunut toimittamaan jatkuvaa laatua.

Tämä tarkoittaa, että jokainen yksityiskohta on tärkeä, olipa kyse sitten maidon määrästä tai espressoshottien lukumäärästä. Näiden standardien täyttäminen on avain asiakastyytyväisyyteen.

Kuinka hakea työpaikkaa Starbucksissa verkossa

Starbucksissa työpaikan hakeminen on helppoa. Tässä on nopea opas auttamaan sinua verkkohakuprosessin läpi.

Jätä ansioluettelosi

Tee hyvä ensivaikutelma ansioluettelollasi. Pidä se ajan tasalla, fokusoidu ja korosta relevantteja taitojasi.

Voit hakea Starbucksin verkkosivuston kautta. Vieraile heidän verkkosivuillaan, etsi avoimia työpaikkoja, valitse mieleisesi ja lähetä ansioluettelosi.

Haluatko lisätä henkilökohtaisen kosketuksen? Poikkea Starbucks-liikkeessä ja luovuta ansioluettelosi johtajalle. Se osoittaa, että olet innokas ja kiinnostunut liittymään heidän tiimiinsä.

Haastatteluvinkit

Haastattelu on avainasemassa rekrytointiprosessissa. Se antaa Starbucksille mahdollisuuden arvioida, sopiiko henkilö yritykseen, samalla kun sinä voit esitellä taitojasi.

Tässä muutamia mahdollisia kysymyksiä:

• Miksi haluat työskennellä Starbucksilla?
• Voitko kertoa meille tilanteesta, jossa annoit erinomaista asiakaspalvelua?
• Miten selviydyt kiireisistä ja stressaavista hetkistä?
• Mitä tiedät tuotteistamme ja kulttuuristamme?
• Miten kohtelisit vaativaa asiakasta?

Puhelin- vs. Kasvokkainhaastattelut

Starbucks tekee sekä puhelin- että kasvokkainhaastatteluja.

Puhelinhaastattelut ovat yleensä lyhyempiä ja ensimmäinen vaihe. Kasvokkain tapaamiset antavat sinulle mahdollisuuden tutustua tiimiin ja osoittaa sosiaaliset taitosi.

Testejä, joita saatat tehdä

Saatat joutua läpäisemään joitain testejä saadaksesi työn. Nämä testit selvittävät, sopiiko rooli sinulle ja onko sinulla tarvittavat taidot.

• Barista-simulaatio: Osaatko valmistaa erilaisia kahvijuomia?
• Asiakaspalvelutilanne: Miten ratkaiset ongelmia ja vuorovaikutat ihmisten kanssa?
• Perusmatematiikan testi: Pärjäätkö rahaliikenteen kanssa hyvin?

Vahvista Starbucks-hakemustasi

Jotta erottuisit kilpailussa Starbucksin työmarkkinoilla, on olennaista tehdä enemmän kuin muut. Tässä miten:

Luoda täydellinen ansioluettelo

Ansioluettelosi on ensimmäinen vaikutelma itsestäsi. Varmista, että se on räätälöity korostamaan Starbucksin arvostamia taitoja, kuten asiakaspalvelua ja tiimityötä. 

Tämä osoittaa, että olet tehnyt läksysi ja ymmärrät, mitä he etsivät.

Osallistavat henkilökohtaiset vierailut

Aktiivinen päätös vierailla Starbucks-kahvilassa voi erottaa sinut muista. 

Se mahdollistaa perehtymisen ympäristöön ja osoittaa aidon kiinnostuksesi brändiä kohtaan.

Lisäksi kasvotusten tapaaminen voi jättää pysyvän vaikutuksen.

Pukeutuminen tehtävää varten

Vaikka Starbucksilla on rento ilmapiiri, on tärkeää esittää itsensä ammattimaisesti. 

Valitse pukeutuminen, joka on viimeistelty mutta rento, varmistaen, että vaikutat sekä lähestyttävältä että vakavasti ottavalta roolilta.

Harkitse uraa Starbucksilla

Starbucks tunnetaan johtavana työnantajana, tarjoten paljon enemmän kuin pelkkiä työpaikkoja, mutta uria, joita monet tavoittelevat. Jos harkitset hakemista, mieti Starbucksin brändiin liittyvää arvostusta ja etuja.

Nämä ohjeet seuraamalla voit ottaa merkittävän askeleen kohti tämän maailmanlaajuisen kahvigigantin liittymistä.