Esplora le opportunità di carriera presso Starbucks: come candidarsi online

Starbucks, leader nel settore del caffè, guadagna $21 miliardi all’anno con 34.000 negozi in tutto il mondo. 

L’azienda prevede di aprire altri 2.000 punti vendita entro la fine del 2022, con gli Stati Uniti che rappresentano il suo mercato più grande e la Cina il più in rapida crescita. Per sostenere questa espansione, Starbucks dovrà adattare le sue strategie di reclutamento.

Per distinguersi e aumentare le possibilità di ottenere un lavoro presso Starbucks, segui la nostra dettagliata guida per presentare la candidatura online per impressionare il team di assunzione.

Posizioni di lavoro disponibili presso Starbucks e i loro vantaggi finanziari

Per ottenere un lavoro presso Starbucks, considera il tipo di ruolo che stai cercando. Starbucks, un marchio globale di vendita al dettaglio, offre diverse opportunità di lavoro.

Se hai bisogno di un lavoro a tempo parziale per conciliare gli studi o punti a una carriera a lungo termine in un ufficio aziendale, c’è un posto per te.

Ora, vediamo alcune delle posizioni più comuni presso Starbucks.

Barista

Il Barista è l’essenza di ogni negozio di Starbucks, che crea con maestria ogni caffè rispettando gli standard elevati del marchio.

Responsabilità:

• Creare e servire varie bevande a base di caffè.
• Prendersi cura delle preferenze individuali dei clienti.
• Mantenere pulito e organizzato l’area di preparazione del caffè.

Guadagni: Un Barista può aspettarsi di guadagnare circa $12 l’ora, un tasso competitivo nell’industria del caffè.

Responsabile di turno

I responsabili di turno gestiscono le operazioni quotidiane del negozio durante il loro turno. Hanno avanzato dalle posizioni di Barista grazie alle loro eccezionali capacità.

Responsabilità:

• Gestire le transazioni e garantire un’operatività scorrevole.
• Formare e guidare i nuovi Baristi.
• Risolvere i problemi dei clienti per mantenere la soddisfazione.

Guadagni: I responsabili di turno guadagnano tipicamente intorno a $17/ora.

Responsabile del Negozio

Il Responsabile del Negozio è cruciale per il successo del negozio, supervisionando tutti gli aspetti, dall’inventario alle decisioni strategiche.

Responsabilità:

• Supervisionare le operazioni quotidiane del negozio.
• Gestire l’inventario e le consegne di forniture.
• Prendere decisioni aziendali chiave per la crescita del negozio.

Guadagni: I Responsabili di Negozio vengono ricompensati con circa $28/ora.

Associato al Servizio Clienti

Come primo punto di contatto per i clienti, questi associati si assicurano che ogni interazione sia positiva ed efficiente.

Responsabilità:

• Gestire le richieste e le preoccupazioni dei clienti.
• Assistere con gli ordini e le modifiche.
• Mantenere un flusso regolare al banco ordini.

Guadagni: Gli Associati al Servizio Clienti vengono pagati in modo competitivo per il loro ruolo fondamentale nella soddisfazione del cliente.

Specialista dell’Inventario

Questi specialisti gestiscono i livelli di magazzino per evitare carenze, garantendo che il negozio funzioni senza intoppi.

Responsabilità:

• Monitorare e prevedere le necessità di magazzino.
• Coordinarsi con i fornitori per consegne tempestive.
• Organizzare lo stoccaggio per un facile accesso e rotazione della merce.

Guadagni: Gli Specialisti dell’Inventario ricevono salari competitivi per il loro ruolo essenziale nelle operazioni del negozio.

Aspettative per i dipendenti di Starbucks

Starbucks, un gigante globale del caffè, ha stabilito standard per i suoi dipendenti per garantire che Starbucks, conosciuto in tutto il mondo per il suo caffè, abbia elevati standard per il suo personale al fine di mantenere la reputazione del marchio.

Questi standard si concentrano sulla gestione dello stress, la comunicazione chiara, il multitasking e un’attenta attenzione ai dettagli.

Gestire le mattine frenetiche

Le mattine sono di solito il momento più frenetico nei punti vendita di Starbucks.

Per eccellere in questo ambiente, è essenziale rimanere calmi, concentrati ed efficienti. Questo garantisce che ogni cliente riceva il proprio caffè rapidamente.

Il Lavoro di Squadra è Essenziale

Lavorare a Starbucks significa far parte di un team. Una comunicazione chiara è fondamentale per un’operatività scorrevole, dal prendere gli ordini al servirli.

È importante non solo comunicare con i colleghi ma anche capire i clienti e le loro preferenze.

Gestione di Ordini Multipli

I clienti spesso hanno ordini specifici, e dovrai gestire più ordini simultaneamente.

Tenere traccia di ciascun ordine, priorizzarli e assicurarsi che siano preparati in modo accurato e rapido è fondamentale.

Precisone in ogni tazza

Starbucks si impegna a offrire una qualità costante. Questo significa che ogni dettaglio conta, dalla quantità di latte al numero di caffè espresso. Rispettare questi standard è fondamentale per la soddisfazione del cliente.

Come fare domanda online presso Starbucks

Richiedere un lavoro presso Starbucks è facile. Ecco una guida rapida per aiutarti attraverso il processo di candidatura online.

Invio del curriculum

Fai una buona prima impressione con il tuo curriculum. Tienilo aggiornato, concentrato e evidenzia le tue competenze rilevanti.

Puoi candidarti tramite la piattaforma online di Starbucks. Visita il loro sito web, cerca le posizioni aperte, scegli quella che ti interessa e invia il tuo curriculum.

Vuoi aggiungere un tocco personale? Passa in un negozio Starbucks e consegnalo al responsabile. Dimostra che sei entusiasta e interessato a unirti al loro team.

Suggerimenti per il colloquio

Il colloquio è cruciale nel processo di assunzione. Permette a Starbucks di valutare se ti integri bene con loro e ti consente di mostrare le tue competenze.

Ecco cosa potrebbero chiederti:

• Perché vuoi lavorare da Starbucks?
• Puoi raccontarci di un’esperienza in cui hai fornito un ottimo servizio clienti?
• Come affronti i periodi frenetici e stressanti?
• Cosa sai dei nostri prodotti e della nostra cultura?
• Come gestiresti un cliente difficile?

Interviste telefoniche versus interazioni faccia a faccia

Starbucks effettua interviste sia via telefono che di persona.

Interviste telefoniche solitamente sono più brevi e il primo passo. Le interviste di persona ti permettono di incontrare il team e mostrare le tue capacità relazionali.

Test Che Potresti Affrontare

Potresti dover superare alcuni test per ottenere il lavoro. Questi verificano se sei adatto per il ruolo e se possiedi le competenze necessarie.

• Simulazione da barista: Sai preparare diverse bevande di caffè?
• Scenario di servizio clienti: Come risolvi i problemi e interagisci con le persone?
• Test di matematica di base: Sai gestire bene le transazioni di denaro?

Migliorare la tua candidatura per Starbucks

Per distinguerti nel competitivo mercato del lavoro di Starbucks, è essenziale fare uno sforzo in più. Ecco come:

Creare il Curriculum Perfetto

Il tuo curriculum è la tua prima impressione. Assicurati che sia personalizzato per mettere in evidenza le competenze apprezzate da Starbucks, come il servizio al cliente e il lavoro di squadra.

Questo dimostra che hai fatto i compiti e capisci cosa stanno cercando.

Visite personali coinvolgenti

Prendere l’iniziativa di visitare un negozio Starbucks può metterti in risalto.

Questo ti consente di familiarizzare con l’ambiente e mostrare il tuo genuino interesse per il marchio.

Inoltre, un’introduzione faccia a faccia può lasciare un’impressione duratura.

Vestirsi bene

Nonostante Starbucks abbia un’atmosfera rilassata, è essenziale presentarsi in modo professionale.

Scegli abiti che siano curati ma informali, assicurandoti di apparire sia accogliente che serio riguardo al ruolo.

Valuta una carriera presso Starbucks

Starbucks è riconosciuto come uno dei principali datori di lavoro, offrendo non solo lavori ma anche carriere ambite da molti. Se stai pensando di candidarti, considera il prestigio e i vantaggi associati al marchio Starbucks.

Seguendo i passaggi di questa guida, puoi compiere un passo significativo verso l’ingresso in questo gigante del caffè a livello mondiale.