Istražite mogućnosti karijere u Starbucksu: Kako se prijaviti online

Starbucks, lider u industriji kave, godišnje zarađuje 21 milijardu dolara s 34.000 trgovina diljem svijeta. 

Tvrtka planira otvoriti još 2.000 poslovnica do kraja 2022., pri čemu je SAD njezino najveće tržište, a Kina najbrže rastuće. Kako bi podržala tu ekspanziju, Starbucks će morati prilagoditi svoje strategije zapošljavanja.

Kako biste se istaknuli i povećali svoje šanse za dobivanje posla u Starbucksu, slijedite naš detaljni vodič za online prijavu kako biste impresionirali tim za zapošljavanje.

Starbucks’ Dostupna radna mjesta i financijske pogodnosti

Kako biste se zaposlili u Starbucksu, razmislite o vrsti posla koju tražite. Starbucks, globalni maloprodajni brend, nudi raznovrsne poslovne prilike.

Bez obzira trebate li raditi na nepuno radno vrijeme kako biste se prilagodili školi ili težite dugoročnoj karijeri u korporativnom uredu, postoji mjesto za vas.

Sada ćemo pregledati neka od najčešćih radnih mjesta u Starbucksu.

Barista

Barista je srž svake Starbucks poslovnice, vješto izrađujući svaku kavu prema visokim standardima brenda.

Odgovornosti:

• Stvaranje i posluživanje različitih vrsta kava.
• Prilagođavanje individualnim željama kupaca.
• Održavanje područja za izradu kave čistim i organiziranim.

Zarada: Barista može očekivati zaradu od oko 12 dolara na sat, što je konkurentna stopa u industriji kave.

Voditelj smjene

Voditelji smjene upravljaju svakodnevnim operacijama trgovine tijekom svojih smjena. Napredovali su iz pozicija barista zbog svojih izvanrednih vještina.

Odgovornosti:

• Upravljanje transakcijama i osiguranje glatke radnje.
• Obučavanje i mentoriranje novih barista.
• Rješavanje problema kupaca kako bi se održala njihova zadovoljstvo.

Zarada: Voditelji smjene obično zarađuju oko 17 dolara na sat.

Voditelj Trgovine

Voditelj trgovine ključan je za uspjeh trgovine jer nadzire sve aspekte, od inventara do strateških odluka.

Odgovornosti:

• Nadzire svakodnevne operacije trgovine.
• Upravlja inventarom i isporukama opskrbe.
• Donesite ključne poslovne odluke za rast trgovine.

Zarada: Voditelji trgovine nagrađuju se s približno 28 dolara na sat.

Suradnik za korisničku podršku

Kao prvi kontakt za kupce, ovi suradnici osiguravaju da svaka interakcija bude pozitivna i učinkovita.

Odgovornosti:

• Rješavanje upita i briga kupaca.
• Pomoć pri narudžbama i izmjenama.
• Održavanje glatkog protoka na šalteru za narudžbe.

Zarada: Suradnici za korisničku podršku plaćeni su konkurentno za svoju važnu ulogu u zadovoljstvu kupaca.

Specijalist za inventar

Ovi specijalisti upravljaju razinama zaliha kako bi spriječili nestašice, osiguravajući glatko funkcioniranje trgovine.

Odgovornosti:

• Praćenje i predviđanje potreba zaliha.
• Koordinacija s dobavljačima za pravovremene isporuke.
• Organizacija skladištenja za jednostavan pristup i rotaciju zaliha.

Zarada: Specijalisti za inventar primaju konkurentnu plaću za svoju bitnu ulogu u operacijama trgovine.

Očekivanja zaposlenika u Starbucksu

Starbucks, globalni div kave, postavio je standarde za svoje zaposlenike kako bi osigurao da Starbucks, poznat diljem svijeta po kavi, postavlja visoke standarde za svoje osoblje kako bi održao reputaciju brenda.

Ovi standardi usredotočeni su na upravljanje stresom, jasnu komunikaciju, multitasking i pomnu pažnju na detalje.

Rukovanje užurbanim jutrima

Jutra su obično najprometnije vrijeme u Starbucks trgovinama. 

Kako bi se istaknuli u ovom okruženju, bitno je ostati miran, fokusiran i efikasan. Time se osigurava da svaki klijent brzo dobije svoju kavu.

Timski rad je ključan

Rad na Starbucksu znači biti dio tima. Jasna komunikacija je vitalna za glatke operacije, od uzimanja narudžbi do posluživanja istih.

Važno je ne samo komunicirati s kolegama, već i razumjeti kupce i njihove preferencije.

Upravljanje Više Narudžbi

Kupci često imaju specifične narudžbe, i trebat će Vam rukovati s nekoliko narudžbi istovremeno. 

Praćenje svake narudžbe, njihovo prioritiziranje, te osiguravanje da budu pripremljene točno i brzo je ključno.

Točnost u svakoj šalici

Starbucks se obvezuje pružiti dosljednu kvalitetu.

To znači da svaki detalj ima važnost, od količine mlijeka do broja espreso shotova. Ispunjenje ovih standarda ključno je za zadovoljstvo korisnika.

Kako se prijaviti online na Starbucksu

Prijavljivanje za posao u Starbucksu je jednostavno. Evo brzog vodiča koji će vam pomoći kroz postupak online prijave.

Slanje vašeg životopisa

Napravite odličan prvi dojam sa svojim životopisom. Držite ga ažuriranim, fokusiranim i istaknite svoje relevantne vještine.

Možete se prijaviti putem online platforme tvrtke Starbucks. Jednostavno posjetite njihovu web stranicu, potražite otvorena radna mjesta, odaberite ono koje vam odgovara, i pošaljite svoj životopis.

Želite dodati osobni dodir? Navratite do Starbucks trgovine i predajte svoj životopis menadžeru. To pokazuje da ste voljni i zainteresirani za pridruživanje njihovom timu.

Savjeti za intervju

Intervju je ključan dio procesa zapošljavanja. Omogućuje Starbucksu da vidi jeste li dobro usklađeni s njima i omogućuje vam da pokažete svoje vještine.

Evo što bi vas mogli pitati:

• Zašto želite raditi u Starbucksu?
• Možete li nam ispričati o nekom trenutku kada ste pružili odličnu uslugu kupcima?
• Kako se nosite s vremenima kad je puno posla i stresno je?
• Što znate o našim proizvodima i kulturi?
• Kako biste se nosili s teškim kupcem?

Telefonski intervju vs. Intervju licem u lice

Starbucks obavlja i telefonske i osobne intervjue.

Telefonski razgovori obično su kraći i prvi korak. Razgovori uživo omogućuju vam da upoznate tim i pokažete svoje vještine u komunikaciji s ljudima.

Testovi koje biste mogli polagati

Moguće je da će vam trebati položiti neke testove kako biste dobili posao. Ovi testovi provjeravaju jeste li prikladni za ulogu i imate li potrebne vještine.

• Simulacija bariste: Možete li napraviti različite kave?
• Scenarij korisničke podrške: Kako rješavate probleme i komunicirate s ljudima?
• Osnovni matematički test: Možete li dobro upravljati novčanim transakcijama?

Unapređivanje Vaše prijave za posao u Starbucksu

Kako bi se istakli na konkurentnom tržištu poslova u Starbucksu, važno je otići korak dalje. Evo kako:

Izrada savršenog životopisa

Vaš životopis je vaš prvi dojam. Osigurajte da je prilagođen kako bi istaknuo vještine koje Starbucks cijeni, poput uslužnosti i timskog rada.

To pokazuje da ste obavili svoj dio posla i razumijete što traže.

Uključivanje u osobne posjete

Preuzimanjem inicijative za posjet Starbucks dućanu možete se istaknuti. 

To vam omogućava da se upoznate s okolinom i pokazuje vaš pravi interes za brand.

Osim toga, osobni susret može ostaviti trajan dojam.

Prikladno odijevanje

Iako je u Starbucksu opuštena atmosfera, važno je da se predstavite na profesionalan način. 

Odaberite odjeću koja je dotjerana, ali opuštena, osiguravajući da izgledate pristupačno, ali i ozbiljno u vezi s ulogom.

Razmislite o karijeri u Starbucksu

Starbucks je prepoznat kao vodeći poslodavac koji pruža više od samo poslova, već i karijere za kojima mnogi teže. Ako razmišljate o prijavi, razmislite o prestižu i prednostima povezanim s brendom Starbucks.

Slijedeći korake u ovom vodiču, možete napraviti značajan korak ka pridruživanju ovom svjetskom divu kave.