Разгледайте възможностите за кариера в Starbucks: как да кандидатствате онлайн

Starbucks, лидер в индустрията на кафето, печели годишно 21 милиарда долара с 34 000 магазина по целия свят.

Компанията планира да отвори още 2 000 обекта до края на 2022 г., като най-големият пазар е в САЩ, а най-бързо развиващият се е в Китай. За да подкрепи това разширение, Starbucks ще трябва да приспособи рекрутационните си стратегии.

За да се откроявате и увеличите шансовете си да получите работа в Starbucks, следвайте нашето подробно ръководство за кандидатстване онлайн, за да впечатлите екипа по набиране.

Налични позиции за работа в Starbucks и техните финансови ползи

За да се настаните на работа в Starbucks, обмислете типа роля, която търсите. Starbucks, световна търговска марка, предлага разнообразни работни възможности.

Без значение дали ви трябва непълно работно време, за да се съобразите с учението ви или се стремите към дългосрочна кариера в корпоративен офис, има място за вас.

Сега нека разгледаме някои от най-общите позиции в Starbucks.

Бариста

Баристата е сърцето на всеки Starbucks магазин, изкусно създавайки всеки кафе според високите стандарти на марката.

Отговорности:

Създаване и сервиране на разнообразни кафе напитки.
Задоволяване на индивидуалните предпочитания на клиентите.
Поддържане на чистотата и подредбата в зоната за приготвяне на кафе.

Печалба: Бариста може да очаква заплата около $12 на час, конкурентна ставка в кафенето.

Ръководител на смяна

Ръководителите на смяна управляват ежедневните операции на магазина по време на техните смени. Те са напреднали от позиции на бариста поради техните изключителни умения.

Отговорности:

Управляват транзакциите и гарантират плавното функциониране.
Обучават и наставляват нови баристи.
Решават проблеми с клиентите, за да запазят тяхното удовлетворение.

Печалба: Ръководителите на смяна обикновено печелят около $17 на час.

Мениджър на магазин

Мениджърът на магазин е от съществено значение за успеха на магазина, следейки всички аспекти, от инвентара до стратегическите решения.

Отговорности:

Надзираване на ежедневната работа на магазина.
Управление на инвентара и доставките на материалите.
Приемане на ключови бизнес решения за развитието на магазина.

Печалби: Мениджърите на магазин се възнаграждават с приблизително $28 на час.

Асоцииран служител по обслужване на клиенти

Като първичен контакт за клиенти, тези служители осигуряват, че всяко взаимодействие е положително и ефективно.

Отговорности:

Разрешаване на запитванията и проблемите на клиентите.
Помощ при поръчки и модификации.
Поддържане на гладкото движение на поръчките.

Печалби: Асоциираните служители по обслужване на клиенти се заплащат конкурентно за своята важна роля за удовлетворението на клиентите.

Специалист по инвентаризация

Тези специалисти управляват нивата на запаси, за да предотвратят липси, гарантирайки плавната работа на магазина.

Отговорности:

Следят и прогнозират нуждите от стоки.
Сътрудничат с доставчиците за навременни доставки.
Организират съхранението за лесен достъп и ротация на стоките.

Печалби: Специалистите по инвентаризация получават конкурентни заплати за техните съществени роли в операциите на магазина.

Изисквания към служителите на Starbucks

Starbucks, глобалният гигант в света на кафето, е установил стандарти за своите служители, за да се гарантира, че Starbucks, известна в целия свят с кафето си, установява високи стандарти за своя персонал с цел поддържане на репутацията на марката.

Тези стандарти се фокусират върху усвояването на стреса, ясната комуникация, мултитаскинга и метилческото внимание към детайлите.

Справяне с заетите сутрини

Сутринте обикновено са най-заетото време в кафенетата на Starbucks.

За да се превърнете във виртуоз в тази среда, е от съществено значение да останете спокойни, фокусирани и ефективни. Това гарантира, че всеки клиент получава бързо своята кафе.

Отборната работа е от съществено значение

Работата в Starbucks означава да сте част от екип. Ясната комуникация е от съществено значение за гладката работа, тъй като започва от приемането на поръчките и завършва с тяхното сервиране.

Важно е не само да комуникирате с колегите си, но също така и да разберете клиентите и техните предпочитания.

Управление на множество поръчки

Клиентите често имат специфични поръчки, и трябва да се справяте с няколко поръчки едновременно.

Отслежването на всяка поръчка, приоритизирането им и осигуряването, че се подготвят точно и бързо, са от съществено значение.

Точност във всеки чаша

Starbucks се ангажира да осигури постоянно качество.

Това означава, че всеки детайл има значение, от количеството мляко до броя на еспресо шотовете. Спазването на тези стандарти е от съществено значение за удовлетворението на клиентите.

Как да кандидатствате онлайн в Starbucks

Кандидатстването за работа в Starbucks е лесно. Ето бързо ръководство, което ще ви помогне през онлайн процеса на кандидатстване.

Подаване на Вашето Резюме

Направете отлично първо впечатление с Вашето резюме. Нека то бъде актуално, фокусирано и да подчертава Вашите съответни умения.

Можете да кандидатствате чрез онлайн платформата на Starbucks. Просто посетете техния уебсайт, намерете отворените позиции, изберете тази, която Ви харесва, и изпратете своето резюме.

Искате ли да придадете личностен привкус? Завийте до Starbucks магазин и предайте резюмето си на мениджъра. Това показва, че сте на вълнение и заинтересовани да се присъедините към техния екип.

Съвети за интервю

Интервютата са от решаващо значение в процеса на подбор на персонал. Те позволяват на Starbucks да види дали се вписвате добре в екипа им и ви позволяват да покажете вашите умения.

Ето какво биха могли да попитат:

Защо искате да работите в Starbucks?
Можете ли да разкажете за момент, в който предоставихте отлично обслужване на клиент?
Как се справяте със заети, стресни моменти?
Какво знаете за нашите продукти и култура?
Как бихте се справили с труден клиент?

Телефонни срещи срещу Лице в Лице Срещи

Starbucks прави както телефонни, така и лични интервюта.

Телефонните интервюта обикновено са по-къси и са първата стъпка. Личните интервюта ви позволяват да се срещнете с екипа и да покажете вашите способности за работа с хора.

Тестове, които може да излезете

Може да ви се наложи да излезете някои тестове, за да получите работата. Тези тестове проверяват дали сте подходящ за ролята и дали разполагате с необходимите умения.

Симулация на бариста: Можете ли да приготвите различни напитки с кафе?
Сценарий за обслужване на клиенти: Как решавате проблеми и как взаимодействате с хората?
Основен математически тест: Да се справяте ли добре с парични транзакции?

Подобряване на вашето приложение за работа във Starbucks

За да се откроите в конкурентния пазар на работа в Starbucks, е от съществено значение да направите допълнителен усилия. Ето как:

Създаване на идеалното автобиография

Вашето автобиография е вашето първо впечатление. Уверете се, че е персонализирано, за да подчертае уменията, които Starbucks цени, като обслужване на клиенти и отборна работа.

Това показва, че сте направили домашното си и разбирате какво те търсят.

Ангажиращи Лични Посещения

Инициативата да посетите магазин на Starbucks може да ви отличи.

Това ви позволява да се запознаете с околната среда и да покажете вашия искрен интерес към марката.

Освен това, личното запознанство може да остави траен отпечатък.

Облечението на частта

Въпреки че Starbucks има релаксираща атмосфера, е от съществено значение да се представяте професионално.

Изберете облекло, което е изчистено, но кежуъл, като се гарантира, че изглеждате и достъпен, и сериозно за ролята си.