Explore as Oportunidades de Carreira no Starbucks: Como se Candidatar Online

O Starbucks, um líder na indústria do café, fatura $21 bilhões anualmente com 34.000 lojas em todo o mundo. 

A empresa planeja abrir mais 2.000 pontos de venda até o final de 2022, com os Estados Unidos sendo seu maior mercado e a China o de crescimento mais rápido. Para apoiar essa expansão, o Starbucks precisará adaptar suas estratégias de recrutamento.

Para se destacar e aumentar suas chances de conseguir um emprego no Starbucks, siga nosso guia detalhado de inscrição on-line para impressionar a equipe de contratação.

Posições de Emprego Disponíveis na Starbucks e Seus Benefícios Financeiros

Para conseguir um emprego na Starbucks, considere o tipo de função que está procurando. A Starbucks, uma marca global de varejo, oferece diversas oportunidades de trabalho. 

Quer você precise de trabalho de meio período para poder conciliar com a escola ou esteja mirando em uma carreira de longo prazo em um escritório corporativo, há um lugar para você. 

Agora, vamos revisar algumas das posições mais comuns na Starbucks.

Barista

O Barista é a essência de cada loja da Starbucks, criando cada café de forma especial de acordo com os altos padrões ​​da marca.

Responsabilidades:

• Criar e servir diferentes tipos de cafés.
• Atender às preferências individuais dos clientes.
• Manter a área de preparo do café limpa e organizada.

Ganhos: Um Barista pode esperar ganhar cerca de $12 por hora, uma taxa competitiva na indústria do café.

Supervisor de Turno

Os Supervisores de Turno gerenciam as operações diárias da loja durante seus turnos. Eles progrediram a partir de posições de Barista devido às suas habilidades excepcionais.

Responsabilidades:

• Gerenciar transações e garantir operações sem problemas.
• Treinar e orientar novos Baristas.
• Resolver problemas dos clientes para manter a satisfação.

Rendimentos: Os Supervisores de Turno geralmente ganham cerca de $17 por hora.

Gerente de Loja

O Gerente de Loja é crucial para o sucesso da loja, supervisionando todos os aspectos, desde o inventário até as decisões estratégicas.

Responsabilidades:

• Supervisionar as operações diárias da loja.
• Gerenciar o inventário e as entregas de suprimentos.
• Tomar decisões comerciais chave para o crescimento da loja.

Renumeração: Os Gerentes de Loja são recompensados com aproximadamente $28/hora.

Associado de Atendimento ao Cliente

Como o primeiro contato para os clientes, esses associados garantem que cada interação seja positiva e eficiente.

Responsabilidades:

• Lidar com dúvidas e preocupações dos clientes.
• Auxiliar com pedidos e modificações.
• Manter um fluxo tranquilo no balcão de pedidos.

Ganhos: Os Associados de Atendimento ao Cliente são remunerados de forma competitiva pelo papel vital que desempenham na satisfação do cliente.

Especialista em Inventário

Esses especialistas gerenciam os níveis de estoque para evitar escassez, garantindo o bom funcionamento da loja.

Responsabilidades:

• Monitorar e prever as necessidades de estoque.
• Coordenar com os fornecedores para entregas oportunas.
• Organizar o armazenamento para fácil acesso e rotação de estoque.

Ganhos: Os Especialistas em Inventário recebem salários competitivos por seu papel essencial nas operações da loja.

Expectativas dos Funcionários da Starbucks

A Starbucks, uma gigante global do café, estabeleceu padrões para seus funcionários para garantir que a Starbucks, conhecida mundialmente por seu café, defina altos padrões para sua equipe manter a reputação da marca.

Esses padrões enfocam a manejo do estresse, comunicação clara, multitarefa e meticulosa atenção aos detalhes.

Lidar com manhãs agitadas

As manhãs costumam ser o horário mais movimentado nas lojas da Starbucks. 

Para se destacar nesse ambiente, manter a calma, foco e eficiência é essencial. Isso garante que cada cliente receba seu café rapidamente.

O Trabalho em Equipe é Essencial

Trabalhar no Starbucks significa fazer parte de uma equipe. A comunicação clara é vital para operações suaves, desde receber pedidos até servi-los.

É importante não apenas se comunicar com os colegas, mas também compreender os clientes e suas preferências.

Gerenciando Múltiplos Pedidos

Os clientes frequentemente têm pedidos específicos, e você precisará lidar com vários pedidos simultaneamente. 

Manter o controle de cada pedido, priorizá-los e garantir que sejam preparados de forma precisa e rápida é crucial.

Precisão em cada chávena

O Starbucks compromete-se a fornecer qualidade consistente.

Isto significa que cada detalhe conta, desde a quantidade de leite até o número de doses de café expresso. Atender a estes padrões é fundamental para a satisfação do cliente.

Como se candidatar online na Starbucks

Candidatar-se a um emprego na Starbucks é fácil. Aqui está um guia rápido para ajudá-lo através do processo de candidatura online.

Envio do seu Currículo

Deixe uma excelente primeira impressão com o seu currículo. Mantenha-o atualizado, focado e destaque as suas habilidades relevantes.

Você pode se candidatar pelo plataforma online do Starbucks. Basta visitar o site, procurar por vagas abertas, escolher a que mais lhe agrada e enviar o seu currículo.

Quer adicionar um toque pessoal? Passe por uma loja da Starbucks e entregue o seu currículo ao gerente. Mostra que você está entusiasmado e interessado em fazer parte da equipe.

Dicas de Entrevista

A entrevista é fundamental no processo de contratação. Ela permite que o Starbucks veja se você se encaixa bem com eles e permite que você mostre suas habilidades.

Aqui está o que eles podem perguntar:

• Por que você quer trabalhar no Starbucks?
• Você pode nos contar sobre uma vez em que prestou um excelente atendimento ao cliente?
• Como você lida com momentos ocupados e estressantes?
• O que você sabe sobre nossos produtos e cultura?
• Como você lidaria com um cliente difícil?

Entrevistas por telefone versus pessoalmente

O Starbucks realiza entrevistas tanto por telefone quanto pessoalmente.

Entrevistas por telefone são geralmente mais curtas e o primeiro passo. Entrevistas presenciais permitem que você conheça a equipe e mostre suas habilidades interpessoais.

Testes que Você Pode Fazer

Você talvez precise passar por alguns testes para conseguir o emprego. Eles avaliam se você é adequado para a função e possui as habilidades necessárias.

• Simulação de barista: Você consegue fazer diferentes bebidas de café?
• Cenário de atendimento ao cliente: Como você resolve problemas e interage com pessoas?
• Teste básico de matemática: Você se sai bem em transações financeiras?

Impulsione sua candidatura ao Starbucks

Para se destacar no competitivo mercado de trabalho do Starbucks, é essencial se esforçar um pouco mais. Veja como:

Elaboração do Currículo Perfeito

Seu currículo é a sua primeira impressão. Certifique-se de que está feito sob medida para destacar as habilidades valorizadas pelo Starbucks, como o atendimento ao cliente e o trabalho em equipe. 

Isso mostra que você fez sua pesquisa e entende o que eles estão procurando.

Engajando Visitas Pessoais

Tomar a iniciativa de visitar uma loja da Starbucks pode te destacar. Isso permite que você se familiarize com o ambiente e demonstre seu genuíno interesse na marca. Além disso, uma introdução face a face pode deixar uma impressão duradoura.

Usar a roupa adequada

Embora o Starbucks tenha um ambiente descontraído, é essencial apresentar-se de forma profissional. 

Opte por vestuário que seja polido mas casual, garantindo que você pareça acessível e sério em relação ao cargo.

Considere uma Carreira na Starbucks

Starbucks é reconhecida como uma empregadora líder, proporcionando não apenas empregos, mas carreiras muito desejadas por muitos. Se você está pensando em se candidatar, leve em consideração o prestígio e as vantagens associadas à marca Starbucks.

Ao seguir os passos deste guia, você pode dar um passo significativo rumo a fazer parte desta gigante do café do mundo.