Terokai Peluang Kerjaya Starbucks: Bagaimana untuk Memohon secara Dalam Talian

Starbucks, sebuah pemimpin dalam industri kopi, memperolehi pendapatan sebanyak $21 billion setiap tahun dengan 34,000 kedai di seluruh dunia. 

Syarikat ini merancang untuk membuka 2,000 lagi cawangan menjelang akhir 2022, dengan Amerika Syarikat menjadi pasaran terbesar dan China pertumbuhan terpantasnya. Bagi menyokong pengembangan ini, Starbucks akan perlu menyesuaikan strategi pengambilan pekerjaan.

Untuk membezakan diri dan meningkatkan peluang anda untuk mendapat pekerjaan di Starbucks, ikuti panduan kami dalam permohonan atas talian secara terperinci untuk memberi kesan kepada pasukan pengambilan pekerja.

Senarai Jawatan Masa Depan di Starbucks dan Faedah Kewangan Mereka

Untuk memperoleh pekerjaan di Starbucks, pertimbangkan jenis peranan yang anda cari. Starbucks, sebuah jenama runcit global, menawarkan pelbagai peluang pekerjaan. 

Sama ada anda memerlukan kerja separuh masa untuk menyesuaikan dengan sekolah atau mempunyai matlamat kerjaya jangka panjang di pejabat korporat, ada tempat untuk anda. 

Sekarang, mari kita kaji beberapa jawatan yang paling biasa di Starbucks.

Barista

Barista adalah inti setiap kedai Starbucks, mahir mencipta setiap kopi mengikut piawaian tinggi jenama.

Tanggungjawab:

• Mencipta dan menghidangkan pelbagai minuman kopi.
• Melayani pelanggan mengikut citarasa individu.
• Menjaga kawasan penyediaan kopi supaya bersih dan teratur.

Pendapatan: Seorang Barista boleh mengharapkan untuk mendapat kira-kira $12/jam, kadar yang kompetitif dalam industri kopi.

Penyelia Penukaran

Penyelia Penukaran menguruskan operasi harian kedai semasa penukaran mereka. Mereka telah dipromosikan dari jawatan Barista kerana kecekapan mereka yang luar biasa.

Tanggungjawab:

• Menguruskan urus niaga dan memastikan operasi lancar.
• Melatih dan menjadi mentor kepada Barista baru.
• Menyelesaikan isu pelanggan untuk mengekalkan kepuasan.

Pendapatan: Penyelia Penukaran biasanya mendapat kira-kira $17/jam.

Pengurus Kedai

Pengurus Kedai adalah kunci kejayaan kedai, mengawasi semua aspek dari inventori hingga keputusan strategik.

Keutamaan:

• Mengawasi operasi harian kedai.
• Menguruskan inventori dan penghantaran bekalan.
• Membuat keputusan perniagaan penting untuk pertumbuhan kedai.

Pendapatan: Pengurus Kedai akan dibalas dengan kira-kira $28/jam.

Penyelia Khidmat Pelanggan

Sebagai kontak pertama untuk pelanggan, penyelia ini memastikan setiap interaksi adalah positif dan efisien.

Tanggungjawab:

• Menangani pertanyaan dan kebimbangan pelanggan.
• Membantu dengan pesanan dan pengubahsuaian.
• Menjaga aliran lancar di kaunter pesanan.

Pendapatan: Penyelia Khidmat Pelanggan dibayar secara kompetitif untuk peranan penting mereka dalam memastikan kepuasan pelanggan.

Pakar Inventori

Pakar-pakar ini mengurus paras stok untuk mengelakkan kekurangan, memastikan kedai beroperasi dengan lancar.

Tanggungjawab:

• Pantau dan ramal keperluan stok.
• Koordinasi dengan pembekal untuk penghantaran yang tepat pada masanya.
• Mengatur simpanan untuk akses mudah dan pusingan stok.

Pendapatan: Pakar-pakar Inventori menerima upah yang kompetitif untuk peranan penting mereka dalam operasi kedai.

Harapan Pekerja Starbucks

Starbucks, sebuah raksasa kopi global, telah menetapkan piawaian untuk pekerjanya bagi memastikan Starbucks, yang dikenali di seluruh dunia atas kopinya, menetapkan standard yang tinggi untuk kakitangannya bagi mengekalkan reputasi jenama tersebut.

Standard ini memberi tumpuan kepada menangani tekanan, komunikasi yang jelas, banyak tugas, dan perhatian teliti terhadap butiran.

Menangani Pagi yang Sibuk

Pagi biasanya adalah masa yang paling sibuk di cawangan Starbucks.

Untuk cemerlang dalam persekitaran ini, mengekalkan ketenangan, fokus, dan cekap adalah penting. Ini memastikan setiap pelanggan menerima kopi mereka dengan cepat.

Kerjasama Berpasukan adalah Penting

Bekerja di Starbucks bermaksud menjadi sebahagian daripada pasukan. Komunikasi yang jelas adalah penting untuk operasi yang lancar, dari mengambil pesanan hingga menyajikan mereka.

Adalah penting untuk tidak hanya berkomunikasi dengan rakan sekerja tetapi juga memahami pelanggan dan keutamaan mereka.

Menguruskan Pesanan-Pesanan Pelbagai

Pelanggan seringkali mempunyai pesanan tertentu, dan anda perlu mengendalikan beberapa pesanan secara serentak. 

Menyimpan rekod setiap pesanan, menyusun keutamaan, dan memastikan bahawa pesanan tersebut disediakan dengan tepat dan cepat adalah penting.

Kejituan dalam Setiap Cawan

Starbucks komited untuk menyampaikan kualiti yang konsisten. 

Ini bermakna setiap butiran penting, dari jumlah susu hingga bilangan tembakan espresso. Memenuhi piawaian ini adalah kunci kepuasan pelanggan.

Cara Memohon Secara Dalam Talian di Starbucks

Mohon kerja di Starbucks adalah mudah. Berikut adalah panduan ringkas untuk membantu anda melalui proses permohonan secara dalam talian.

Hantar Resume Anda

Buat kesan pertama yang hebat dengan resume anda. Pastikan ia sentiasa terkini, terarah, dan menonjolkan kemahiran yang berkaitan.

Anda boleh memohon melalui platform atas talian Starbucks. Cuma layari laman web mereka, cari jawatan kosong, pilih yang anda minati, dan hantar resume anda.

Mahu tambahkan sentuhan peribadi? Singgah di kedai Starbucks dan serahkan resume anda kepada pengurus. Ia menunjukkan anda bersemangat dan berminat untuk menyertai pasukan mereka.

Petua Temuduga

Temuduga adalah kunci dalam proses perekrutan. Ia membolehkan Starbucks melihat jika anda sesuai dengan mereka dan membolehkan anda menunjukkan kemahiran anda.

Inilah perkara yang mereka mungkin tanya:

• Mengapa anda mahu bekerja di Starbucks?
• Bolehkah anda ceritakan tentang satu ketika anda memberikan perkhidmatan pelanggan yang hebat?
• Bagaimana anda menguruskan masa sibuk dan stres?
• Apa yang anda tahu tentang produk dan budaya kami?
• Bagaimana anda akan berhadapan dengan pelanggan yang sukar?

Perbualan Telefon vs. Wawancara Atas Muka

Starbucks menjalankan wawancara melalui telefon dan bersemuka.

Temuduga telefon biasanya lebih singkat dan langkah pertama. Temuduga bersemuka membolehkan anda berjumpa dengan pasukan dan menunjukkan kemahiran berkaitan orang.

Ujian yang Mungkin Anda Perlu Ambil

Anda mungkin perlu lulus ujian untuk mendapatkan pekerjaan. Ujian ini mengesahkan sama ada anda sesuai untuk peranan tersebut dan mempunyai kemahiran yang diperlukan.

• Simulasi barista: Bolehkah anda membuat minuman kopi yang pelbagai?
• Skenario perkhidmatan pelanggan: Bagaimanakah cara anda menyelesaikan masalah dan berinteraksi dengan orang?
• Ujian matematik asas: Bolehkah anda mengendalikan transaksi wang dengan baik?

Meningkatkan Permohonan Starbucks Anda

Untuk menonjol dalam pasaran pekerjaan Starbucks yang kompetitif, adalah penting untuk melakukan lebih dari yang diperlukan. Berikut adalah cara-cara:

Membina Resume yang Sempurna

Resume anda adalah kesan pertama anda. Pastikan ia disesuaikan untuk menonjolkan kemahiran yang dihargai oleh Starbucks, seperti perkhidmatan pelanggan dan kerja secara berpasukan.

Ini menunjukkan bahawa anda telah melakukan kerja rumah anda dan memahami apa yang mereka cari.

Melakukan Lawatan Secara Langsung

Mengambil inisiatif untuk melawat kedai Starbucks boleh membezakan anda dari yang lain. 

Ia membolehkan anda mengenali suasana dan memperlihatkan minat sebenar anda terhadap jenama tersebut.

Tambahan pula, perkenalan secara bersemuka boleh meninggalkan kesan yang berkekalan.

Pakaian yang Sesuai

Walaupun Starbucks mempunyai suasana santai, adalah penting untuk mempersembahkan diri anda secara profesional.

Pilihlah pakaian yang bersih tetapi kasual, memastikan anda kelihatan mudah didekati dan serius mengenai peranan tersebut.

Pertimbangkan Kerjaya di Starbucks

Starbucks dikenali sebagai majikan terunggul yang menyediakan lebih daripada sekadar pekerjaan tetapi kerjaya yang dicari oleh ramai orang. 

Jika anda sedang mempertimbangkan untuk memohon, fikirkan tentang reputasi dan kelebihan yang berkaitan dengan jenama Starbucks.

Dengan mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini, anda boleh mengambil langkah penting ke arah menyertai raksasa kopi ini di peringkat global.