สำรวจโอกาสในการทำงานที่สตาร์บัคส์: วิธีการสมัครงานออนไลน์

สตาร์บัคส์ ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมกาแฟ มีรายได้ประมาณ 21 พันล้านดอลลาร์ต่อปี มีสาขาทั้งหมด 34,000 สาขาทั่วโลก

บริษัทวางแผนเปิดสาขาอีก 2,000 สาขาในปี 2022 โดยมีตลาดใหญ่ที่สุดคือสหรัฐอเมริกา และตลาดทำเลรวดเร็วคือประเทศจีน เพื่อสนับสนุนการขยายสาขาดังกล่าว สตาร์บัคส์จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ด้านการสรรหาบุคคล

เพื่อตกปลายและเพิ่มโอกาสในการได้งานที่สตาร์บัคส์ ตามคำแนะนำของเราในการสมัครงานออนไลน์ เพื่อประทับใจทีมงานที่สรรหา

ตำแหน่งงานที่ Starbucks มีอยู่และประโยชน์ทางการเงินที่พวกเขามี

หากต้องการทำงานที่ Starbucks คิดให้ดีเกี่ยวกับบทบาทที่คุณกำลังมองหาครับ Starbucks แบรนด์ขายปลีกระดับโลก มีงานที่หลากหลาย

ไมว่าคุณต้องการทำงานพาร์ทไทม์เพื่อปรับตัวกับการเรียนหรือตั้งเป้าหมายเพื่ออาชีพระยะยาวในสำนักงานบริษัท ที่นี่มีที่สำหรับคุณ

ขอให้เรามาตรวจสอบตำแหน่งงานบางส่วนที่ที่ Starbucks มี

บาริสต้า

บาริสต้าคือจุดเริ่มต้นของทุกสาขาของสตาร์บัคส์ โดยสร้างกาแฟแต่ละแก้วอย่างครบถ้วนตามมาตรฐานของแบรนด์

หน้าที่หลัก:

• สร้างและเสิร์ฟเครื่องดื่มกาแฟหลากหลาย
• ใส่ใจในการช่วยเหลือลูกค้าแต่ละคนตามความชอบ
• รักษาความสะอาดและเรียบร้อยของพื้นที่ทำกาแฟ

รายได้: บาริสต้าสามารถคาดหวังได้ว่าจะได้รับประมาณ 12 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ซึ่งเป็นอัตราแข่งขันในวงการกาแฟ

ผู้ควบคุมเวร

ผู้ควบคุมเวรจัดการกิจกรรมประจำวันของร้านในระหว่างเวรทำงานของตนเอง พวกเขาได้เลื่อนขั้นจากตำแหน่งบาริสต้าเนื่องจากทักษะที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา

หน้าที่:

• จัดการธุรกรรมและรับรองการดำเนินงานอย่างราบรื่น
• ฝึกอบรมและให้คำแนะนำในการทำงานใหม่แก่บาริสต้า
• แก้ไขปัญหาของลูกค้าเพื่อรักษาความพึงพอใจ

รายได้: ผู้ควบคุมเวรมักได้รับรายได้ประมาณ 17 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง

ผู้จัดการร้าน

ผู้จัดการร้านเป็นสำคัญสำหรับความสำเร็จของร้าน ตรวจสอบทุกด้านตั้งแต่สินค้าคงคลัง ไปจนถึงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

หน้าที่:

• ติดตามการดำเนินงานของร้านในแต่ละวัน
• จัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่งสินค้า
• ตัดสินใจทางธุรกิจสำคัญสำหรับการเติบโตของร้าน

รายได้: ผู้จัดการร้านจะได้รับเงินประมาณ 28 เหรียญต่อชั่วโมง

พนักงานบริการลูกค้า

เป็นผู้ติดต่อเริ่มแรกสำหรับลูกค้า พวกนี้จะรับผิดชอบให้แต่ละการติดต่อเป็นบวกและมีประสิทธิภาพ

หน้าที่:

• รับผิดชอบการตอบข้อสงสัยและปัญหาของลูกค้า
• ช่วยเหลือในการสั่งซื้อและการปรับเปลี่ยน
• รักษาการกระจายที่เคาน์เตอร์ในการสั่งซื้อได้ดี

รายได้: พนักงานบริการลูกค้าจะได้รับค่าตอบแทนที่สูงมากตามบทบาทสำคัญในความพึงพอใจของลูกค้า

Specialist ด้านการจัดการคลังสินค้า

Specialist ชนิดนี้จะบริหารจัดการระดับสต๊อกเพื่อป้องกันขาดสินค้า และให้คลังสินค้าทำงานอย่างราบรื่น

หน้าที่:

• ติดตามและคาดการณ์ความต้องการของสต๊อก
• ประสานงานกับผู้ผลิตเพื่อการส่งมอบที่เป็นคราสาร
• จัดเก็บสินค้าให้สะดวกต่อการเข้าถึงและหมุนเวียนสินค้า

รายได้: Specialist ด้านการจัดการคลังสินค้าจะได้รับค่าแรงแข่งขันต่อบทบาทสำคัญของตนในการดำเนินงานของร้านค้า

ความคาดหวังของพนักงานสตาร์บัคส์

สตาร์บัคส์ บริษัทแห่งระดับโลกในการผลิตกาแฟ ได้กำหนดมาตรฐานสำหรับพนักงานของตนเพื่อให้แน่ใจว่าสตาร์บัคส์ที่เป็นร้านกาแฟที่โด่งดังทั่วโลกได้กำหนดมาตรฐานสูงสุดสำหรับพนักงานเพื่อรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ไว้ซึ่งทั่วโลก

มาตรฐานเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การจัดการกับความเครียด, การสื่อสารอย่างชัดเจน, การทำหลายงานพร้อมกัน, และความสม่ำเสมอในการใส่ใจถึงรายละเอียด

การจัดการเช้าวันเร่งด่วน

เช้าโดยทั่วไปเป็นเวลาที่คนมาร้าน Starbucks มากที่สุด 

การประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมนี้ คือ การคงความสงบ, มุ่งเน้น และมีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับกาแฟของตนได้อย่างรวดเร็ว

การทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งจำเป็น

การทำงานที่สตาร์บัคส์หมายถึงการเป็นส่วนหนึ่งของทีม การสื่อสารอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินงานอย่างราบรื่น ตั้งแต่การรับคำสั่งจนถึงการบริการ

สำคัญที่จะไม่เพียงแต่สื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน แต่ยังต้องเข้าใจลูกค้าและความชอบของพวกเขา

การจัดการออเดอร์หลายอัน

ลูกค้ามักมีออเดอร์ที่เฉพาะเจาะจง และคุณจะต้องจัดการกับออเดอร์หลายอันพร้อมกัน 

การติดตามทุกๆ ออเดอร์ กำหนดลำดับความสำคัญ และให้แน่ใจว่าพวกเขาถูกเตรียมอย่างถูกต้องและรวดเร็วมีความสำคัญ

ความแม่นยำในทุกถ้วย

สตาร์บัคส์มุ่งมั่นที่จะส่งมอบคุณภาพที่มั่นคง 

นั่นหมายความว่าทุกรายละเอียดมีความสำคัญ ตั้งแต่ปริมาณนมจนถึงจำนวนอีสปรีส์โซ่ การประสานงานตามมาตรฐานเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความพอใจของลูกค้า

วิธีการสมัครงานออนไลน์ที่ Starbucks

การสมัครงานที่ Starbucks นั้นง่ายมาก นี่คือคู่มือที่ช่วยคุณผ่านกระบวนการสมัครออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

การส่งประวัติการทำงานของคุณ

สร้างความประทับใจแรกที่ดีด้วยประวัติการทำงานของคุณ รักษาให้ใหม่ ๆ ให้มุมมองมุมลึก และเน้นทักษะที่เกี่ยวข้องของคุณ

คุณสามารถสมัครงานผ่านเว็บไซต์ออนไลน์ของสตาร์บัคส์ ที่นี่ เพียงแค่เข้าไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา ค้นหาตำแหน่งงานที่เปิดอยู่ เลือกตำแหน่งที่คุณชอบ และส่งประวัติการทำงานของคุณ

ต้องการเพิ่มแต่งเติมด้วยการส่งต่อจิ๊ลตลส่วนตัวหรือไม่ หากเดินผ่านร้านสตาร์บัคส์และส่งประวัติการทำงานของคุณให้ผู้จัดการ มันจะแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนที่กระตือรือร้นและสนใจที่จะเข้าร่วมทีมงานของพวกเขา

เคล็ดลับสำหรับการสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์เป็นสิ่งสำคัญในกระบวนการเลือกสรรบุคคล มันช่วยให้สตาร์บัคส์เห็นว่าคุณเข้ากันได้ดีกับพวกเขาหรือไม่และช่วยให้คุณโชว์ทักษะของคุณได้

นี่คือสิ่งที่พวกเขาอาจจะถามคุณ:

• ทำไมคุณอยากทำงานที่สตาร์บัคส์?
• คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณให้บริการลูกค้าอย่างดีได้อย่างไร?
• คุณจัดการกับเวลาที่คึ่งคั้งและท้าทายได้อย่างไร?
• คุณทราบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และวัฒนธรรมของเราบ้าง?
• คุณจะจัดการกับลูกค้าที่ดื้อยากอย่างไร?

การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ กับ การสัมภาษณ์เป็นหน้ากันหน้า

สตาร์บัคส์จัดการสัมภาษณ์ทั้งทางโทรศัพท์และเก็บหน้า

การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์มักจะสั้นกว่าและเป็นขั้นแรก การสัมภาษณ์โดยประปรายให้คุณได้พบกับทีมและแสดงทักษะทางมนุษย์ของคุณ

การทดสอบที่คุณอาจจะต้องเข้าร่วม

คุณอาจจะต้องสอบผ่านการทดสอบบางประการเพื่อได้งาน การตรวจสอบเหล่านี้จะทำให้ทราบว่าคุณเหมาะสมกับบทบาทและมีทักษะที่จำเป็นหรือไม่

• การจำลองชาของ Barista : คุณสามารถทำกาแฟชนิดต่าง ๆ ได้ไหม?
• เหตุการณ์บริการลูกค้า : คุณแก้ปัญหาและปฏิสัมพันธ์กับคนได้อย่างไร?
• การทดสอบคณิตศาสตร์พื้นฐาน : คุณจัดการธุรกรรมเงินได้ดีหรือไม่?

เพิ่มโอกาสในการสมัครงานที่สตาร์บัคส์

เพื่อที่จะโดดเด่นในตลาดงานที่มีความแข่งขันของสตาร์บัคส์ จึงจำเป็นต้องพยายามเพิ่มเติม ดังนี้:

การสร้างเรซูเม่ที่สมบูรณ์แบบ

เรซูเม่ของคุณคือความประทับใจแรกของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแบบที่ได้รับการปรับให้เข้ากับทักษะที่สตาร์บัคน์ให้ความความสำคัญ เช่น บริการลูกค้าและการทำงานเป็นทีม

นี่เป็นการแสดงว่าคุณได้ทำการค้นหาข้อมูลล่วงหน้าและเข้าใจว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร

การเข้าไปเยี่ยมชมสถานพยาบาลโดยตรง

การมีความคิดสร้างสรรค์ในการเยี่ยมชมร้านสตาร์บัคส์ สามารถทำให้คุณโดดเด่นได้ 

มันช่วยให้คุณคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมและโชว์ความสนใจอย่างสุจริตต่อแบรนด์

อีกทั้งการพบหน้าโดยตรงสามารถเป็นรอยสักการะที่ยาวนาน

การแต่งตัว

ในขณะที่สตาร์บัคมีบรรยากาศที่ผ่อนคลาย การนำตัวเองให้เป็นมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญ

เลือกเสื้อผ้าที่เป็นระเบียบแต่ก็สบาย ให้แน่ใจว่าคุณดูเป็นคนที่สามารถใกล้ชิดและใจจริงกับบทบาทของคุณ

พิจารณาการทำงานที่ Starbucks

Starbucks มีชื่อเสียงว่าเป็นสถานประกอบการชั้นนำที่ให้งานไม่เพียงแต่อาชีพที่หาได้ยากจากผลการประกวดจำนวนมาก หากคุณกำลังขั้นพิจารณาการสมัครงาน คิดซิว่อถึงศักยภาพและประโยชน์ที่เกี่ยวกับแบรนด์ Starbucks

โดยที่คุณปฏิบัติตามขั้นตอนในไกด์นี้ คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการสมัครเข้าทำงานในบริษัทกาแล็กภักชาลกวิลไทน์ จากการนี้