Ponuky kariér v spoločnosti Starbucks: Ako sa uchádzať online

Starbucks, líder v kávovom priemysle, dosahuje ročné tržby vo výške 21 miliárd dolárov s 34 000 prevádzkami po celom svete. 

Firma plánuje do konca roku 2022 otvoriť ďalších 2 000 prevádzok, pričom najväčším trhom je pre ňu Spojené štáty a najrýchlejšie rastúcim trhom je Čína. Na podporu tohto rozšírenia bude musieť Starbucks prispôsobiť svoje stratégie v náborovom procese.

Ak chcete vyniknúť a zvýšiť svoje šance na získanie práce v Starbucks, postupujte podľa nášho podrobného sprievodcu prihlásením online a imponujte tímu pre nábor.

Starbucks’ Dostupné pracovné pozície a ich finančné výhody

Aby ste sa dostali k práci v Starbucks, zvážte druh pozície, ktorú hľadáte. Starbucks, globálna maloobchodná značka, ponúka rôznorodé pracovné príležitosti. 

Či už potrebujete prácu na čiastočný úväzok na prispôsobenie sa škole alebo smerujete k dlhodobému kariérnemu rastu v korporátnej kancelárii, nájde sa tu miesto aj pre vás. 

Teraz sa pozrieme na niektoré z najbežnejších pozícií v Starbucks.

Barista

Barista je srdcom každej predajne Starbucks, odborne pripravujúci každú kávu podľa vysokých štandardov značky.

Zodpovednosti:

• Vytvárať a podávať rôznorité druhy kávových nápojov.
• Prispôsobovať sa individuálnym preferenciám zákazníkov.
• Udržiavať čistú a organizovanú oblasť na prípravu kávy.

Zarobenia: Barista môže očakávať zárobok približne 12 dolárov za hodinu, čo je konkurenčná sadzba v kávovom priemysle.

Vedúci Zmeny

Vedúci zmeny riadia denné prevádzky obchodu počas ich služieb. Postupovali zo pozície Baristy z dôvodu ich výnimočných schopností.

Zodpovednosti:

• Riadenie transakcií a zabezpečenie plynulého chodu prevádzky.
• Školenie a mentorovanie nových Baristov.
• Riešenie problémov zákazníkov na udržanie spokojnosti.

Zarábanie: Vedúci zmeny typicky zarábajú okolo $17/hod.

Manažér obchodu

Manažér obchodu je kľúčový pre úspech obchodu, dohliadajúci na všetky aspekty od inventúry po strategické rozhodnutia.

Zodpovednosti:

• Dohliadať na denný prevádzkový chod obchodu.
• Spravovať inventár a dodávky tovaru.
• Robiť kľúčové obchodné rozhodnutia pre rast obchodu.

Zarábanie: Manažéri obchodov sú odmeňovaní približne 28 dolármi za hodinu.

Zamestnanec zákazníckej podpory

Ako prvý kontakt pre zákazníkov sa tieto asociáci starajú o to, aby každá interakcia bola pozitívna a efektívna.

Zodpovednosti:

• Riešiť otázky a obavy zákazníkov.
• Pomáhať s objednávkami a úpravami.
• Zabezpečiť plynulý chod na pokladni s objednávkami.

Zárobok: Zamestnanci zákazníckej podpory sú spravodlivo odmenení za ich dôležitú úlohu pri spokojnosti zákazníkov.

Špecialista na skladové hospodárstvo

Títo špecialisti riadia úrovne skladov, aby predišli nedostatkom a zabezpečili plynulý chod obchodu.

Zodpovednosti:

• Sledovanie a predikcia potrieb skladov.
• Koordinácia s dodávateľmi pre včasné dodanie tovaru.
• Organizovanie skladovania pre jednoduchý prístup a rotáciu tovaru.

Zarobky: Špecialisti na skladové hospodárstvo dostávajú konkurenčné platy za svoju nevyhnutnú úlohu v prevádzke obchodu.

Očakávania zamestnancov Starbucks

Starbucks, globálny gigant v oblasti kávy, stanovil štandardy pre svojich zamestnancov s cieľom zabezpečiť, že Starbucks, známy po celom svete pre svoju kávu, stanovuje vysoké štandardy pre svojich zamestnancov na udržanie reputácie značky.

Tieto štandardy sa zameriavajú na zvládanie stresu, jasnú komunikáciu, schopnosť multitaskingu a precíznu pozornosť k detailom.

Zvládanie rušných ráno

Rána sú obvykle najrušnejším časom v predajniach Starbucks. 

Aby ste excelovali v tomto prostredí, je podstatné byť kludný, zameraný a efektívny. Tým sa zabezpečí, že každý zákazník dostane svoju kávu rýchlo.

Tímová práca je nevyhnutná

Pracovať v Starbucks znamená byť súčasťou tímu. Klarnej komunikácia je kľúčová pre plynulý chod operácií, od prijímania objednávok po ich servírovanie.

Je dôležité nielen komunikovať s kolegami, ale aj porozumieť zákazníkom a ich preferenciám.

Správa viacerých objednávok

Zákazníci často majú konkrétne požiadavky na objednávky, a preto budete potrebovať zároveň zvládať niekoľko objednávok. 

Dôležité je udržiavať prehľad nad každou objednávkou, dávať im prioritu a zabezpečiť, že sú pripravené presne a rýchlo.

Presnosť v každej šálke

Starbucks sa zaväzuje k dodávaniu konzistentnej kvality. 

To znamená, že každý detail je dôležitý, od množstva mlieka po počet espresso dávok. Dodržiavanie týchto štandardov je kľúčové pre spokojnosť zákazníkov.

Ako sa prihlásiť online do Starbucks

Prihlásenie sa o prácu v Starbucks je jednoduché. Tu je rýchly sprievodca, ktorý vám pomôže cez proces online prihlásenia.

Odosielanie životopisu

Urobte skvelý prvý dojem prostredníctvom vášho životopisu. Udržiavajte ho aktuálny, zameraný a zdôraznite vaše relevantné zručnosti.

Môžete sa uchádzať cez online platformu Starbucks. Stačí navštíviť ich webovú stránku, hľadať voľné pozície, vybrať si tú, ktorá sa vám páči, a zaslať váš životopis.

Chcete pridať osobný dotyk? Navštívte Starbucks predajňu a odovzdajte váš životopis manažérovi. Ukazuje to, že ste horliví a zaujatí prípadným vstúpením do ich tímu.

Tipy na pohovor

Pohovor je kľúčovým krokom v procese výberu. Pomáha spoločnosti Starbucks zistiť, či sa hodíte do tímu, a vám umožňuje predviesť svoje schopnosti.

Na čo sa môžete pripraviť:

• Prečo chcete pracovať v Starbucks?
• Viete nám povedať o situácii, keď ste poskytli vynikajúcu zákaznícku službu?
• Ako zvládate rušné a stresujúce obdobia?
• Čo viete o našich produktoch a kultúre?
• Ako by ste sa vysporiadali so ťažkým zákazníkom?

Telefónne vs. Osobné pohovory

Starbucks robí telefónne aj osobné pohovory.

Telefonické pohovory sú obvykle kratšie a predstavujú prvý krok. Osobné pohovory vám umožňujú stretnúť tím a ukázať svoje ľudské schopnosti.

Testy, ktoré môžete absolvovať

Možno budete musieť absolvovať niektoré testy, aby ste získali prácu. Tieto testy zistia, či ste vhodní pre danú pozíciu a či máte potrebné zručnosti.

• Simulácia baristy: Viem robiť rôzne kávové nápoje?
• Scenár zákazníckeho servisu: Ako riešite problémy a ako komunikujete s ľuďmi?
• Základný matematický test: Viem dobre pracovať s finančnými transakciami?

Zlepšenie vášho žiadosti o prácu v spoločnosti Starbucks

Aby ste v konkurenčnom pracovnom trhu spoločnosti Starbucks vynikli, je nevyhnutné ísť do extrémov. Tu je ako:

Vytváranie dokonalého životopisu

Váš životopis je vaše prvé dojmy. Uistite sa, že je prispôsobený tak, aby zdôrazňoval zručnosti, ktoré Starbucks oceňuje, ako sú zameranie na zákazníka a tímová spolupráca.

Týmto preukážete, že ste sa pripravili a rozumiete tomu, čo hľadajú.

Zaujímavé Osobné Návštevy

Zobraziť iniciatívu a navštíviť obchod Starbucks vám môže pomôcť vyniknúť. 

Umožňuje vám zoznámiť sa s prostredím a prezentovať vaše pravé záujem o brand.

Okrem toho osobné stretnutie môže zanechať trvalý dojem.

Obdobie oblečenia

Hoci má Starbucks uvoľnenú atmosféru, je dôležité prezentovať sa profesionálne. Vyberte si oblečenie, ktoré je elegantné a zároveň neformálne, aby ste pôsobili prístupne a zároveň seriózne voči svojej úlohe.

Uvažujte o kariére v spoločnosti Starbucks

Starbucks je považovaný za popredného zamestnávateľa, poskytujúceho viac ako len pracovné miesta, ale kariéry, po ktorých túži mnoho ľudí. Ak uvažujete o prihlásení sa, zvážte prestíž a výhody spojené so značkou Starbucks.

Postupovaním podľa krokov v tomto sprievodcovi môžete urobiť významný krok smerom k pridaniu sa ku svetovej kaviarne tohto druhu.