스타벅스 커리어 기회를 탐색하고 온라인으로 지원하는 방법

스타벅스, 커피 산업의 선두주자로서 전 세계 34,000개의 매장에서 연간 210억 달러의 수익을 올리고 있습니다.

이 회사는 2022년 말까지 2,000개의 더 많은 지점을 오픈할 계획이며, 미국이 가장 큰 시장이며 중국이 가장 빠르게 성장하는 시장입니다. 이 확장을 지원하기 위해 스타벅스는 채용 전략을 적응시켜야 할 필요가 있습니다.

스타벅스에서 일자리를 얻는 가능성을 높이고 눈에 띄기 위해서는 고용팀에 감동을 주는 온라인 지원에 대한 상세 가이드를 따르십시오.

스타벅스의 채용 포지션과 금전적 혜택

스타벅스에서 채용을 받으려면 구하는 역할의 유형을 고려하십시오. 글로벌 소매 브랜드인 스타벅스는 다양한 직업 기회를 제공합니다. 

학교를 위한 파트타임 근무가 필요하거나 기업 사무실에서 장기적인 경력을 추구할 경우, 당신을 위한 자리가 있습니다. 

이제 스타벅스에서 일반적인 포지션 중 일부를 살펴보겠습니다.

바리스타

바리스타는 매장 내 특유의 스타벅스 정신을 드러내며 브랜드의 높은 기준에 따라 각 커피를 전문적으로 제조합니다.

업무 내용:

• 다양한 커피 음료를 제조하고 제공합니다.
• 개별 고객 선호도에 맞춥니다.
• 커피 제조 지역을 청결하고 조직적으로 유지합니다.

수입: 바리스타는 커피 산업에서 경쟁력 있는 시장 기준으로 약 12달러/시간을 받을 수 있습니다.

근무지 감독관

근무지 감독관은 근무 중일 때 가게의 일상적인 운영을 담당합니다. 그들은 뛰어난 기술로 바리스타 직책에서 승진했습니다.

책임:

• 거래를 관리하고 원활한 운영을 보장합니다.
• 신입 바리스타를 교육하고 지도합니다.
• 고객 문제를 해결하여 만족도를 유지합니다.

수입: 근무지 감독관은 일반적으로 시간당 약 17달러를 벌게 됩니다.

점포 매니저

점포 매니저는 재고부터 전략적 결정까지 모든 측면을 감독하여 점포의 성공에 중요한 역할을 합니다.

책임:

• 점포의 일상 운영 감독
• 재고 및 공급물 투입 관리
• 점포 성장을 위한 주요 비즈니스 결정

수입: 점포 매니저는 시간당 약 $28을 받습니다.

고객 서비스 담당자

고객의 초기 연락처로, 이들 담당자는 모든 상호 작용이 긍정적이고 효율적임을 보장합니다.

책임:

• 고객 문의 및 우려 처리.
• 주문 및 수정 지원.
• 주문 카운터의 원활한 흐름 유지.

수입: 고객 서비스 담당자는 고객 만족도에 중요한 역할을 하는 만큼 경쟁력 있는 보수를 받습니다.

재고 전문가

이들 전문가들은 물품 부족을 방지하기 위해 재고 수준을 관리하며 매장이 원활하게 운영되도록 합니다.

책임:

• 재고 필요를 모니터링하고 예측합니다.
• 시기 적절한 납품을 위해 공급업체와 협력합니다.
• 보관공간을 확보하여 용이한 접근과 상품 교체를 조직화합니다.

수입: 재고 전문가들은 매장 운영에서 중요한 역할을 하기 때문에 경쟁력 있는 임금을 받습니다.

스타벅스 직원 기대사항

글로벌 커피 거인인 스타벅스는 스타벅스의 직원들이 브랜드의 평판을 유지하기 위해 높은 수준의 기준을 설정했습니다.

이러한 기준은 스트레스 관리, 명확한 커뮤니케이션, 다중 업무 처리, 그리고 꼼꼼한 세부 사항 주의에 초점을 맞추고 있습니다.

바쁜 아침 대처하기

스타벅스 매장은 보통 아침 시간에 가장 붐빌 때입니다. 

이 환경에서 뛰어나려면, 차분함을 유지, 집중력을 발휘하고 효율적으로 일하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 각 고객이 빠르게 커피를 받을 수 있습니다.

팀워크는 중요합니다

스타벅스에서 일하는 것은 한 팀의 일원이 되는 것을 의미합니다. 원활한 영업을 위해서 명확한 커뮤니케이션이 필수입니다. 주문부터 제공까지 모든 과정에서 중요합니다.

동료들과 소통하는 것 뿐만 아니라 공고의 고객들과 그들의 선호도를 이해하는 것이 중요합니다.

다중 주문 관리

고객들은 종종 특정 주문을 가지고 있으며, 여러 주문을 동시에 처리해야 합니다. 

각 주문을 추적하고, 우선 순위를 매기며, 정확하고 신속하게 준비되도록 하는 것이 중요합니다.

모든 한 잔의 정확성

스타벅스는 일정한 품질을 유지하는 데 전념합니다.

이는 우유의 양부터 에스프레소 샷 수까지 모든 세부 사항이 중요하다는 뜻입니다. 이러한 기준을 충족하는 것이 고객 만족에 중요합니다.

스타벅스에서 온라인으로 지원하는 방법

스타벅스 채용은 쉽습니다. 온라인 신청 절차를 안내하는 빠른 가이드입니다.

이력서 제출

이력서로 멋진 첫인상을 남기세요. 업데이트를 유지하고 관련 기술을 강조하세요.

스타벅스의 온라인 플랫폼을 통해 지원할 수 있습니다. 그냥 그들의 웹사이트를 방문하고 오픈된 포지션을 찾아서 마음에 드는 것을 선택하고 이력서를 보내세요.

개인적인 소감을 더하고 싶다면? 스타벅스 매장을 방문해서 이력서를 매니저에게 직접 전달하세요. 이는 당신이 그들의 팀에 합류하기를 열망하고 관심이 있다는 것을 보여줍니다.

면접 팁

면접은 채용 프로세스에서 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 스타벅스는 당신이 그들과 잘 맞는지 확인하고 여러분이 실력을 뽐낼 수 있게 합니다.

다음은 그들이 물어볼 수 있는 내용입니다:

• 왜 스타벅스에서 일하고 싶은가요?
• 고객 서비스를 잘해준 적이 있는지 말해 주실 수 있나요?
• 언제 정신없고 스트레스 받는 시간을 어떻게 다뤄왔나요?
• 우리 제품과 문화에 대해 어떻게 알고 있나요?
• 어떻게 어려운 고객을 다룰 것인가요?

전화 면접 대 면대면 면접

스타벅스는 전화 면접과 대면 면접을 둘 다 진행합니다.

전화 인터뷰는 보통 짧고 첫 번째 단계입니다. 직접 면접을 통해 팀원들을 만나고 사람 감각을 보여줄 수 있습니다.

가능한 테스트들

일자리를 얻기 위해 몇 가지 테스트를 통과해야 할 수도 있습니다. 이것들은 당신이 그 역할에 적합하며 필요한 기술을 갖췄는지를 확인합니다.

• 바리스타 시뮬레이션: 다양한 커피 음료를 만들 수 있나요?
• 고객 서비스 시나리오: 문제를 해결하고 사람들과 어떻게 상호작용하나요?
• 기본 수학 테스트: 돈 거래를 잘 다룰 수 있나요?

스타벅스 신청서를 높이는 방법

경쟁이 치열한 스타벅스 취업 시장에서 눈에 띄기 위해서는 노력이 필요합니다. 다음은 그 방법입니다:

완벽한 이력서 작성하기

귀하의 이력서는 귀하의 첫인상입니다. 스타벅스가 가치를 두는 고객 서비스 및 팀워크 등의 기술을 강조하기 위해 맞춤 설정되었는지 확인하십시오. 

이는 귀하가 집중력이 있고 그들이 찾고 있는 것을 이해했음을 보여줍니다.

직접 방문하여 참여 활동하기

스타벅스 매장을 방문하는 적극적인 자세는 당신을 돋보이게 만들 수 있습니다.

환경에 익숙해지고 브랜드에 대한 진정한 흥미를 보여줄 수 있습니다.

게다가 대면 소개는 오랜 시간 동안 남는 인상을 남길 수 있습니다.

역할에 어울리는 복장

스타벅스는 여유로운 분위기를 갖고 있지만, 전문적인 모습을 보이는 것이 중요합니다.

세련되면서도 캐주얼한 의상을 선택하여 친근하면서도 직무에 진지한 태도를 보이도록 합니다.

스타벅스에서의 경력 고려해보세요

스타벅스는 선도적인 고용주로 인정받으며 많은 이들이 추구하는 직장뿐만 아니라 경력을 제공합니다. 지원을 고려 중이라면 스타벅스 브랜드와 관련된 명성과 혜택을 고려해보세요.

이 안내서에 따라 단계를 따라가면 이 세계적인 커피 거대기업에 합류하는 중요한 한 걸음을 내딛을 수 있습니다.