Découvrez les opportunités de carrière chez Starbucks : Comment postuler en ligne

Starbucks, un leader dans l’industrie du café, réalise un chiffre d’affaires de 21 milliards de dollars par an avec 34 000 magasins dans le monde entier.

L’entreprise prévoit d’ouvrir 2 000 autres points de vente d’ici la fin de 2022, les États-Unis étant son marché le plus important et la Chine étant son marché en pleine croissance. Pour soutenir cette expansion, Starbucks devra adapter ses stratégies de recrutement.

Pour vous démarquer et augmenter vos chances de décrocher un emploi chez Starbucks, suivez notre guide détaillé pour postuler en ligne et impressionner l’équipe de recrutement.

Offres d’emploi disponibles chez Starbucks et leurs avantages financiers

Pour décrocher un emploi chez Starbucks, il est important de considérer le type de poste recherché. Starbucks, une marque de vente au détail mondiale, offre diverses opportunités d’emploi.

Que vous ayez besoin d’un travail à temps partiel pour concilier avec vos études ou que vous visiez une carrière à long terme dans un bureau d’entreprise, il y a une place pour vous.

Passons maintenant en revue certains des postes les plus courants chez Starbucks.

Barista

Le Barista est l’essence de chaque magasin Starbucks, créant expertement chaque café selon les normes élevées de la marque.

Responsabilités:

• Créer et servir une variété de boissons au café.
• S’adapter aux préférences individuelles des clients.
• Garder l’espace de préparation du café propre et organisé.

Gains: Un Barista peut s’attendre à gagner environ 12 $ l’heure, un tarif compétitif dans l’industrie du café.

Superviseur de Quart

Les superviseurs de quart gèrent les opérations quotidiennes du magasin lors de leur quart de travail. Ils ont progressé depuis des postes de barista en raison de leurs compétences exceptionnelles.

Responsabilités :

• Gérer les transactions et assurer le bon déroulement des opérations.
• Former et encadrer de nouveaux baristas.
• Résoudre les problèmes des clients pour maintenir leur satisfaction.

Gains : Les superviseurs de quart gagnent généralement autour de 17 $/heure.

Gérant de magasin

Le Gérant de magasin est crucial pour le succès du magasin, supervisant tous les aspects, de l’inventaire aux décisions stratégiques.

Responsabilités :

• Superviser les opérations quotidiennes du magasin.
• Gérer l’inventaire et les livraisons de fournitures.
• Prendre des décisions clés pour la croissance du magasin.

Rémunération : Les Gérants de magasin sont récompensés avec environ 28 $/heure.

Associé du Service Client

En tant que premier point de contact pour les clients, ces associés veillent à ce que chaque interaction soit positive et efficace.

Responsabilités :

• Traiter les demandes et les préoccupations des clients.
• Assister dans les commandes et les modifications.
• Maintenir un flux fluide au comptoir des commandes.

Gains : Les Associés du Service Client sont rémunérés de manière compétitive pour leur rôle essentiel dans la satisfaction des clients.

Spécialiste de l’inventaire

Ces spécialistes gèrent les niveaux de stock pour éviter les pénuries, garantissant le bon fonctionnement du magasin.

Responsabilités:

• Surveiller et prédire les besoins en stock.
• Coordonner avec les fournisseurs pour des livraisons en temps voulu.
• Organiser le stockage pour un accès facile et la rotation des stocks.

Gains: Les spécialistes de l’inventaire reçoivent une rémunération compétitive pour leur rôle essentiel dans les opérations du magasin.

Attentes des employés de Starbucks

Starbucks, un géant mondial du café, a établi des normes pour ses employés afin de garantir que Starbucks, connu dans le monde entier pour son café, fixe des normes élevées à son personnel pour maintenir la réputation de la marque.

Ces normes mettent l’accent sur la gestion du stress, la communication claire, la multitâche et une attention méticuleuse aux détails.

Gérer les matinées mouvementées

Les matinées sont généralement le moment le plus chargé dans les établissements Starbucks. 

Pour exceller dans cet environnement, rester calme, concentré et efficace est essentiel. Cela garantit que chaque client reçoive rapidement son café.

Le travail d’équipe est essentiel

Travailler chez Starbucks signifie faire partie d’une équipe. Une communication claire est vitale pour des opérations fluides, de la prise de commandes à leur service. 

Il est important de non seulement communiquer avec ses collègues mais aussi de comprendre les clients et leurs préférences.

Gestion des commandes multiples

Les clients ont souvent des commandes spécifiques, et vous devrez gérer plusieurs commandes simultanément. 

Il est crucial de suivre chaque commande, de les établir des priorités et de veiller à ce qu’elles soient préparées de manière précise et rapide.

Précision dans Chaque Tasse

Starbucks s’engage à offrir une qualité constante. Cela signifie que chaque détail compte, de la quantité de lait au nombre de doses d’espresso. Respecter ces normes est essentiel pour la satisfaction de la clientèle.

Comment postuler en ligne chez Starbucks

Postuler pour un emploi chez Starbucks est facile. Voici un guide rapide pour vous aider à travers le processus de candidature en ligne.

Soumettre Votre CV

Faites une excellente première impression avec votre CV. Gardez-le à jour, ciblé et mettez en valeur vos compétences pertinentes.

Vous pouvez postuler via la plateforme en ligne de Starbucks. Il vous suffit de visiter leur site Web, chercher les postes ouverts, en choisir un qui vous plaît, et envoyer votre CV.

Envie d’ajouter une touche personnelle? Passez dans un magasin Starbucks et remettez votre CV au manager. Cela montre que vous êtes enthousiaste et intéressé à rejoindre leur équipe.

Conseils pour l’entretien

L’entretien est crucial dans le processus de recrutement. Il permet à Starbucks de voir si vous correspondez bien à l’entreprise et vous permet de mettre en valeur vos compétences.

Voici les questions auxquelles ils pourraient vous soumettre :

• Pourquoi voulez-vous travailler chez Starbucks ?
• Pouvez-vous nous parler d’une fois où vous avez offert un excellent service client ?
• Comment gérez-vous les périodes chargées et stressantes ?
• Que savez-vous de nos produits et de notre culture d’entreprise ?
• Comment réagiriez-vous face à un client difficile ?

Téléphone vs Entretiens en personne

Starbucks réalise des entretiens à la fois par téléphone et en personne.

Les entretiens téléphoniques sont généralement plus courts et constituent la première étape. Les entretiens en personne vous permettent de rencontrer l’équipe et mettre en valeur vos compétences relationnelles.

Tests que vous pourriez passer

Vous pourriez avoir besoin de réussir certains tests pour obtenir le poste. Ces évaluations permettent de vérifier si vous êtes adapté au rôle et possédez les compétences nécessaires.

• Simulation de barista : Savez-vous préparer différents types de boissons caféinées ?
• Scénario de service client : Comment résolvez-vous les problèmes et interagissez-vous avec les gens ?
• Test de mathématiques de base : Savez-vous gérer les transactions monétaires correctement ?

Optimiser Votre Candidature chez Starbucks

Pour vous démarquer dans le marché du travail compétitif de Starbucks, il est essentiel de faire un effort supplémentaire. Voici comment :

Rédiger le CV parfait

Votre CV est votre première impression. Assurez-vous qu’il est adapté pour mettre en valeur les compétences valorisées par Starbucks, telles que le service à la clientèle et le travail d’équipe.

Cela montre que vous avez fait vos devoirs et que vous comprenez ce qu’ils recherchent.

Visites en personne engageantes

Prendre l’initiative de visiter un magasin Starbucks peut vous démarquer. 

Cela vous permet de vous familiariser avec l’environnement et de montrer votre réel intérêt pour la marque.

De plus, une introduction en personne peut laisser une impression durable.

Adoptez le bon look

Alors que Starbucks a une atmosphère décontractée, il est essentiel de vous présenter de manière professionnelle.

Optez pour une tenue à la fois soignée et décontractée, en veillant à paraître à la fois accueillant et sérieux quant au rôle.

Envisagez une carrière chez Starbucks

Starbucks est reconnu comme un employeur de premier plan, offrant plus que de simples emplois, mais des carrières recherchées par beaucoup. Si vous envisagez de postuler, pensez au prestige et aux avantages associés à la marque Starbucks.

En suivant les étapes de ce guide, vous pouvez franchir une étape importante vers la rejoindre cette géante mondiale du café.