مشاغل فرصت‌های شغلی استارباکس را کشف کنید: چگونه آنلاین درخواست دهید

استارباکس، یکی از رهبران صنعت قهوه، سالانه 21 میلیارد دلار درآمد کسب می‌کند با 34 هزار فروشگاه در سراسر جهان

شرکت قصد دارد تا پایان سال 2022، 2،000 واحد دیگر راه‌اندازی کند، با ترکیب آمریکایی به عنوان بزرگ‌ترین بازارش و چین به عنوان سریع‌ترین رشد کننده‌اش. برای حمایت از این گسترش، استارباکس نیاز به تطبیق استراتژی‌های استخدامی خود دارد. 

برای برجسته شدن و افزایش شانس‌هایتان برای استخدام در استارباکس، راهنمای ما با جزئیات درخواست آنلاین‌ را دنبال کنید تا تیم استخدام را متاثر کنید.

موقعیت‌های شغلی Starbucks و مزایای مالی آن‌ها

برای استخدام در استارباکس، نوع شغلی که به دنبال آن هستید را در نظر بگیرید. استارباکس، یک برند خرده‌فروشی جهانی، فرصت‌های شغلی متنوعی ارائه می‌دهد.

آیا به دنبال کار پاره وقت برای تطبیق با تحصیلاتتان هستید یا به دنبال یک حرفه‌ای طولانی مدت در دفتر اداری هستید، یک جایگاه برای شما وجود دارد.

حالا وارد بررسی برخی از موقعیت‌های متداول در استارباکس شویم.

باریستا

باریستا، روح هر فروشگاه استارباکس می‌باشد که با تخصص به هر قهوه را به استانداردهای برند تهیه می‌کند.

مسئولیت‌ها:

• تهیه و ارائه انواع نوشیدنی‌های قهوه.
• رعایت ترجیحات مشتریان.
• نگهداری منطقه تهیه قهوه تمیز و منظم.

درآمد: یک باریستا می‌تواند حدود $12 در ساعت دریافت کند که نرخ رقابتی در صنعت قهوه است.

سرپرست شیفت

سرپرستان شیفت عملیات روزانه فروشگاه را در طول شیفت‌های خود مدیریت می‌کنند. آنها به دلیل مهارت‌های استثنایی از پست باریستا به این موقعیت پیشرفته انتقال پیدا کرده‌اند.

مسئولیت‌ها:

• مدیریت تراکنش‌ها و اطمینان از انجام آسان عملیات.
• آموزش و راهنمایی باریستاهای جدید.
• حل مسائل مشتری برای حفظ رضایت.

درآمد: سرپرستان شیفت معمولاً در حدود ۱۷ دلار در ساعت درآمد کسب می‌کنند.

مدیر فروشگاه

مدیر فروشگاه برای موفقیت فروشگاه بسیار حیاتی است و تمام جوانب از موجودی تا تصمیمات استراتژیک را نظارت می‌کند.

مسئولیت‌ها:

• نظارت بر عملیات روزانه فروشگاه.
• مدیریت موجودی و تحویلات تأمین.
• گرفتن تصمیمات کلیدی تجاری برای رشد فروشگاه.

درآمد: مدیران فروشگاه تقریباً 28 دلار در ساعت پاداش می‌گیرند.

همکار خدمات مشتری

به عنوان تماس اولیه برای مشتریان، این همکاران اطمینان حاصل می‌کنند که هر تعامل مثبت و کارآمد باشد.

مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های مشتریان.
• کمک به سفارشات و تغییرات.
• حفظ جریان صاف در محل سفارش دهی.

درآمد: همکاران خدمات مشتری به عنوان نقش حیاتی در رضایت مشتریان، به صورت رقابتی پرداخت می‌شوند.

متخصص موجودی

این متخصصان سطوح موجودی را مدیریت می‌کنند تا از وجود نقصان‌ها جلوگیری کنند و اطمینان حاصل شود که فروشگاه به آرامی عمل می‌کند.

مسئولیت‌ها:

• نظارت و پیش‌بینی نیازهای موجودی.
• هماهنگی با تامین‌کنندگان برای تحویلات به موقع.
• سازماندهی انبار برای دسترسی آسان و چرخه موجودی.

درآمد: متخصصان موجودی حقوق رقابتی برای نقش اساسی خود در عملیات فروشگاه دریافت می‌کنند.

انتظارات کارمندان استارباکس

استارباکس، عملاً بزرگ قهوه جهانی، استانداردهای خاص خود را برای کارمندانش تعیین کرده است تا اطمینان حاصل شود استارباکس، که به دلیل قهوه‌اش جهانی شناخته می‌شود، استانداردهای سختی را برای پرسنل خود تعیین کرده تا بازه‌ی شهرت برند را حفظ کند.

این استانداردها بر روی مدیریت استرس، ارتباطات واضح، چندکاره‌ای و توجه دقیق به جزئیات تمرکز دارند.

مدیریت صبح‌های پرمشغله

صبح‌ها معمولاً پرمشغله‌ترین زمان در فروشگاه‌های استارباکس است. 

برای موفقیت در این محیط، اهمال و آرام بودن، تمرکز داشتن و کارآمد بودن حیاتی است. این اطمینان می‌دهد هر مشتری به سرعت قهوه خود را دریافت کند.

همکاری تیمی ضروری است

کار در استارباکس به معنای بودن در تیم است. ارتباطات واضح برای عملیات خوب، از گرفتن سفارش‌ها تا ارائه آن‌ها بسیار حیاتی است.

مهم است که نه تنها با همکاران ارتباط برقرار شود، بلکه همچنین به مشتریان و ترجیحات آن‌ها توجه شود.

مدیریت سفارشات چندگانه

مشتریان اغلب سفارشات خاصی دارند و شما باید چندین سفارش را همزمان مدیریت کنید.

ردیابی هر سفارش، اولویت‌بندی آن‌ها و اطمینان از آماده‌سازی دقیق و سریع آن‌ها بسیار حیاتی است.

دقت در هر فنجان

استارباکس متعهد است که کیفیت پایدار ارائه دهد.

این به معنای آن است که هر جزئیاتی از مقدار شیر تا تعداد شات اسپرسو مهم است. رعایت این استانداردها کلید موفقیت در رضایت مشتریان است.

چگونه به صورت آنلاین در استارباکس درخواست دهیم

درخواست کار در استارباکس آسان است. در اینجا یک راهنمای سریع برای کمک به شما در فرآیند درخواست آنلاین است.

ارسال رزومه شما

برای ایجاد تأثیر خوب اولیه با رزومه‌ی خودتان اقدام کنید. اطلاعات آن را به‌روز نگه دارید، متمرکز کنید و توانایی‌های مرتبط خود را برجسته سازید.

می‌توانید از طریق پلتفرم آنلاین استارباکس، برای استخدام درخواست خود را ارسال کنید. کافی است به وب‌سایت آنها مراجعه کرده، جایگاه‌های شغلی باز را بیابید، یکی از آنها را انتخاب کنید و رزومه‌ی خود را ارسال کنید.

می‌خواهید لمس شخصی به کارتان اضافه کنید؟ به یکی از فروشگاه‌های استارباکس بروید و رزومه خود را به مدیر بدهید. این نشان می‌دهد که شما مشتاق و علاقه‌مند به پیوستن به تیم آنها هستید.

نکات مصاحبه کاری

مصاحبه نقش کلیدی در فرآیند استخدام دارد. این موقعیت به این شرکت اجازه می‌دهد تا ببیند آیا شما با آنها سازگار هستید و به شما امکان نشان دادن مهارت‌های خود را می‌دهد.

اینجا چند موردی است که ممکن است بپرسند:

• چرا می‌خواهید در استارباکس کار کنید؟
• می‌توانید درباره یک زمانی که خدمات عالی به مشتریان داده‌اید بگویید؟
• چگونه با زمان‌های پرترافیک و استرس‌زا برخورد می‌کنید؟
• چه اطلاعاتی درباره محصولات و فرهنگ ما دارید؟
• چگونه با یک مشتری سخت برخورد می‌کنید؟

مقابله تلفنی در مقایسه با مصاحبه حضوری

استارباکس هر دو نوع مصاحبه تلفنی و حضوری را انجام می‌دهد.

مصاحبه‌های تلفنی معمولاً کوتاه‌تر هستند و گام اول را تشکیل می‌دهند. مصاحبه حضوری به شما امکان ملاقات با تیم و نشان دادن مهارت‌های اجتماعی خود را می‌دهد.

آزمون‌هایی که ممکن است شرکت کنید

ممکن است نیاز باشد تا مراحل مشخصی را طی کنید تا شغل را بدست آورید. این آزمون‌ها بررسی می‌کنند که آیا برای نقش مناسب هستید و دارای مهارت‌های لازم هستید یا خیر.

• شبیه‌سازی باریستا: آیا می‌توانید انواع نوشیدنی‌های قهوه را تهیه کنید؟
• سناریوی خدمات مشتری: چگونه مسائل را حل می‌کنید و با مردم ارتباط برقرار می‌کنید؟
• آزمون ریاضی پایه: آیا می‌توانید به خوبی تراکنش‌های پول را انجام دهید؟

تقویت برنامه کاریابی شما در استارباکس

برای برجسته شدن در بازار کار رقابتی استارباکس، امری ضروری است که از راه‌های اضافی استفاده کنید. در ادامه به شما نحوه‌ی انجام این امر را می‌آموزیم:

ساختن رزومه ایdeal

رزومه شما اولین تاثیر شماست. مطمئن شوید که آن به نحوی طراحی شده است که مهمترین مهارت‌های شما مانند خدمات مشتری و همکاری توسط استارباکس ارجاع شود.

این نشان می‌دهد که شما تحقیق خود را انجام داده‌اید و می‌فهمید چه چیزی را می‌خواهند.

ملاقات‌های حضوری جذاب

اتخاذ اقدام برای بازدید از یک فروشگاه اسپرسو استارباکس می‌تواند شما را متمایز کند.

این به شما اجازه می‌دهد تا خود را با محیط آشنا کنید و علاقه واقعی‌تان به این برند را نشان دهید.

علاوه بیش از این، معرفی رو به رو می‌تواند یک انطباق دائمی بگذارد.

به شیوه‌ای مناسب پوشیده شوید

اگرچه محیط استارباکس دارای فضای راحت و آزاد است، اما حضور در آن به شکل حرفه‌ای بسیار اهمیت دارد.

سعی کنید از لباس‌هایی خوش‌تیپ و در عین حال غیر رسمی استفاده کنید تا به نظر دوست‌داشتنی و جدی نسبت به نقش خود بیایید.

از تفکر به عنوان یک شغل در استارباکس عمل کنید

استارباکس به عنوان یکی از کارفرمایان برجسته شناخته می‌شود که بیشتر از یک شغل، زندگی حرفه‌ای را برای بسیاری ارائه می‌دهد. اگر درنظر دارید درخواست بدهید، در مورد شهرت و مزایای مرتبط با برند استارباکس فکر کنید.

با پیروی از مراحل این راهنما، می‌توانید یک گام قابل توجه در جهت پیوستن به این عظیم جهانی قهوه بردارید.